牵手APP乱扣费且退款不合理

网友保保_Qd6W2HrL 2025-12-15

审核中

我牵手开通了扣费，自动扣费共计扣费700多，客服说使用过的权益不能退，牵手这软件我很久才看一次，用什么用了几百块权益，只给我退152元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 19:49:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-15 21:24:36

投诉信息

投诉问题：

乱扣费霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

748元

投诉编号：

100144889

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