对啊网诱导消费拒不退款
网友保保_jSdimEmY
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退款 投诉北京对啊网,诱导消费,多次协商退费遭拒,销售人员不回信息冷处理,购买对啊网注会延期卡6科,总价5280元,与销售人员描述不符合,说不开通永久有效,并未说不能退款。后来,我开通了3门一直也考不过,不想考了想退款剩余3科费用,自提出退款诉求后,互相推诿,敷衍了事,之前的销售人员也联系不上,其他客服直接冷处理。未开通的延期卡服务为什么不能退款?申请退款
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