Steam会员充值遭遇盗版拖延退款
网友保保_D1rqOhQN
已完结
我于2025年12月13号晚上九点三十六分在steam游戏中心购买了游戏会员,第二天发现是盗版的软件,我要求退款,客服没理我,后面我提出要投诉才说会退给我,结果12月15号我再联系又说原来退回失败要我提供支付宝账号,我提供了,晚上了一点动静没有,一直在拖延,我唯一的诉求就是退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
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补充内容
订单号20************51
用户补充投诉
补充内容
今天依旧不处理,客服理都不理
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