中国银行违规计收高额息费
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一、基础信息（按小程序表单填写） 1. 投诉对象：中国银行股份有限公司德阳分行（统一社会信用代码：9151****20****9271；地址：四川省德阳市长江西路二段26号） 2. 涉事产品：中银全民健身卡（卡号：622760********5675，2018年12月换发，原卡号尾号0817） 3. 投诉人信息：姓名[你的姓名]、身份证号[你的身份证号]、手机号[你的手机号] 4. 投诉日期：2025年12月15日 二、投诉问题（一句话概括） 中国银行德阳分行对本人信用卡逾期欠款违规计收高额息费，3年零5个月内利息+违约金远超本金，且违反法院判决继续收取不合法费用，导致债务陷入无底洞。 三、事实经过（精简清晰，突出关键） 1. 逾期背景：2022年7月因生意失败，本人所持上述信用卡开始逾期，初始本金68028.05元。 2. 债务膨胀情况：截至2025年12月15日，总欠款达143137.32元，仅3年零5个月，利息+违约金合计超7.5万元，远超初始本金。 3. 法院判决依据：根据德阳市旌阳区人民法院（2025）川0603民初7614号判决*，截至2024年2月24日，银行主张的息费已超“本金×年利率24%”上限，法院仅核定合法息费25943.84元，且明确“银行单方面将滞纳金改违约金未获本人同意，无权收取违约金”。 4. 后续违规收费：2024年2月至今，银行仍超标准计收费用——按法院判决的“日利率万分之五（年化约18.25%）”计算，此阶段合法息费约2.99万元，但银行实际新增收费超3.5万元，且疑似仍收不合法违约金。 四、投诉诉求（明确3点，可勾选/填写） 1. 要求银行按法院判决重新核算截至2025年12月15日的欠款，减免违规的超额息费、违约金，出具详细核算明细； 2. 对最终合法欠款，制定“5-8年长期分期、月供匹配本人收入”的还款计划（附收入证明）； 3. 要求银行*面答复违规收费原因，承诺后续不再违规计收，并出具还款确认函。
投诉进度
