京东快递丢件且拖延处理索赔

网友保保_BofAulA3

处理中

我的快递于2024年12月27日上午揽件后不知所踪,京东*台一直拖延,从2024年一直拖延至今,仍然不能给我满意的处理结果,而且过程中也没有积极处理,在最开始一直都是我催才有反馈。我的诉求是原价赔偿我的损失。

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像