投诉京东物流（京东快递）售后服务欠缺
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 还无法提现！！！
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东快递已到不配送且擅自退回
我要投诉京东快递，我的快递于5月30号揽收，到6月1号已经到达目的地，快递站一直不派件，说我的订单是预约单，预约到9号派送，然而到了9号开始派送，结果又没送货，到6月10号直接给我寄回来了，请给一个解释？
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
京东物流丢件且拒解释原因
我在5月19在京东*台下单物流邮寄手机，*台显示预计5.23号物流到达，结果物流一直卡着不动。致电客服，客服拒绝解释具体中断原因，只说东西损坏了，没办法邮寄到了。首先，我作为消费邮费者，有权利了解，我的快递包裹具体发生了什么，我要求京东物流给我解释具体原因。其次由于手机是新购买的还未使用，而且快递是因为京东物流的重大过过失导致快递未寄到，我要求京东按照原价4700赔偿我手机金额以及快递费用22元
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
京东物流多次延误配送且拒赔
我于5.18日在京东下单美的官方洗衣机 当时原定5.25日送达，5.23日打电话说送达不了 说要6.1日送达，说物流会赔偿一定金额，我就同意了，结果5.30日又打电话说配送不了 要6.8日配送，不得已我在贵*台进行投诉，最终包裹在6.3日送达，期间我本定于5.28日乔迁订好饭店付好定金，迟迟未送达，定金饭店因为备餐不与退，同时对方承诺说延时送达赔付费用 按照以前标准延迟一天是50元，共计延时9天.是450元加上饭店定金400元。当时客服电话说同意提出的意见，但现在客服迟迟不兑现，尤其是工号332476客服态度恶劣 敷衍了事 不解决问题 现在京东每天一个骚扰电话，让我不胜其烦，麻烦京东给予答复
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延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流丢件且拒不处理，要求赔偿道歉
JDX05********40，该企业一直未联系处理消费者，货物不知去向！该件急用，该企业反反复复不派送！要求赔偿消费者损失！公开道歉
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丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东快递超时效未撤单致损失
JDX05********40 京东快递，超时效未送达，提交改址申请 现要求撤单 一直未撤销！延误造成损失，要求赔偿相应60 元损失，赔偿损失！该公司未按照进行处理
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
京东生鲜快递樱桃运输中发霉变质
6月7日下午14点发出的京东生鲜快递包裹，是一箱5斤的樱桃，快递费58元，包裹于6月9日上午10点到达，预计物流是12点之前到达，一开箱发现已经发霉。根据《快递服务》相关标准及生鲜商品的特殊性，樱桃在运输途中已彻底变质，属于快递方的责任，在预计到达时间内竟然能出现变质的情况，说明运输期间没有良好的储存生鲜，致使其变质。该快递使用的是京东生鲜特快服务，且系我家人亲手采摘，为保证新鲜专门支付了空运快递费。在寄快递时，发件快递员特地检查是否为新鲜，不新鲜的全部挑出来，就这样，樱桃在快递公司承运期间发生变质，快递公司在运输/储存过程中温控措施不到位，未尽到妥善保管义务，理应赔付，快递员却称，在时效内东西腐坏也不在赔付范围内，完全侵犯了消费者的权益，甚至冰袋全化了。
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货物损坏、商品有损
处理中
京东快递超时效未送达且撤单失败
JDX05********40 京东快递，超时效未送达，提交改址申请 现要求撤单 一直未撤销！延误造成损失，要求赔偿相应60 元损失，赔偿损失！
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
京东快递破损赔付不当且工单误关闭
本人得物小卖家，于2026年5月24日使用京东快递快递单号JDX05********19，从长沙寄往陕西咸阳得物鉴定并售卖野兽派香薰，在运输过程中导致破损两套，在得物回传的破损照片中能看出一套明显破损，无法售卖，另外一套无法判断，所以前期沟通让京东快递先赔付我一套的成本，另外一套等得物退回给我后，我尝试自行修复，京东快递说等得物退回到我手上后，安排快递上门取件，在进行赔付，在商品还没退回我手上，京东也没电话联系通知我的情况下，快递员就已经上门取件，并取走了我其他包裹，也并未查看包裹里是不是应该取走的商品，导致此工单提前完成，系统自动完成了赔付。等得物退回给我破损商品后，我发现两套商品破损都很严重，无法修复。京东快递以工单已完成为理由拒绝赔付我，工单提前完成是因为京东快递自身的责任，为什么要让我买单。我都没要求京东快递赔付我来回运费成本和利润损失，只要求赔付我商品进货成本，他们都拒绝，店大欺客，欺负*头老百姓，。请有关部门对京东快递进行处罚，并督促京东快递对我进行赔偿
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货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
京东物流押金退还拖延且无故扣款
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 还无法提现！！！
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售后服务欠缺
处理中
