我于11月21号买的鞋，物流显示111月23号到今天11月25号还没到，还给我送错了

投诉京东无缘无故把我的快递退回 且不让退款 11月10日，我在京东商城下单了554元价值的商品寄到泰国，等待了两周以后，25日我发现快递无缘无故被退回了，我联系京东客服，客服爱搭不理，全是复制粘贴的回复，而且也不让我退款，我也收不到我买的东西，请麻烦帮我处理，我联系不上京东，无法退款。

在京东购买一台电视，送到之后我打官方来安装，师傅开箱发现屏碎，现在商家和京东都没有处理，一直拖着，

我于11月18日购买中性笔五支，11月20日收货中性笔质量缺陷我于当日提交换新申请 于11月23日换货，因快递员不知道几点换新 放于小区大堂，未告知换新需要拆开验货，快递员自行拆开快递。我于11月24日投诉京东物流。京东售后说事实已发生，不会道歉解决

10月27日发了一个快递28号快递起火 包裹价值2952元京东快递不予理赔 只愿意赔付1200其他让我自己承担

11月20号邮寄3盒药，快递单JDX045125884013，11月21收货，收到了另外一份药品，家里老人也不识字，如果吃错药了，责任谁可以承担

我在2025年11月3号在快手直播间，购买福袋，说是手机，然后11月9号快递小哥打电话说快递到了到付899然后我不在，我给他说哈明天可以不，他说不可以他垫付了，我问能退不他说能退，我把钱给他了，然后第二天我就退了，到现在也没有结果，

尊敬的*台工作人员： 我们是京东物流的长期合作寄件商家（公司名称：重庆医药公信网大药房连锁有限公司），现就一宗因京东物流连环失误、虚假签收、最终丢件，并拒不承担货物原价赔偿及相应间接损失的严重事件，向贵*台提出正式投诉。京东物流的行为已严重侵害了我们的合法权益，并对我们品牌的商誉造成了不可逆的伤害。 一、事件经过与京东物流的重大过失 1. 货物信息： 物流单号：JDVD08977683490 货物价值：人民币738元 寄件方：重庆医药公信网大药房连锁有限公司 收件方：童 157****5856 四川省成都市双流县天府新区华阳街道恒大天府半岛三期 2. 问题时间线： 首次失误（11月17日）：快递被投递至驿站，漏件为配送，11.14号就就没有物流更新，收件人未收到。我们首次反馈，要求重新配送。 二次失误与虚假签收（11月20日）：收件人依旧未收到包裹，但物流信息竟显示“已签收”。此为严重的虚假签收行为。我们再次紧急反馈。 京东最终承认（11月20日后）：经多次沟通，京东物流最终承认，因配送员原因导致快件丢失。 二、核心投诉理由与升级诉求 此次事件并非简单的丢件，而是由京东物流一系列操作失误所导致，并已产生严重的后续影响： 1. 直接财物损失：价值738元的货物因京东责任完全丢失，事实清晰，责任明确。 2. 严重损害消费者体验与品牌声誉：由于京东物流的配送失误和虚假签收行为，导致我们的客户（收件人）在多次催促后仍无法收到商品，极大地破坏了购物体验。客户因此对我们店铺的服务能力和物流合作方质量产生严重不信任，最终申请退款。这直接损害了我们苦心经营的品牌形象和客户关系，此种商誉损失难以用金钱衡量。 3. 造成我方直接利益损失：我们不仅损失了货物，还因京东的原因导致了交易失败、货款两空的后果。京东物流的过失，是导致这一切的直接原因。 基于以上事实，我们的诉求如下： 1. 照价赔偿货物损失：立即全额赔偿货物原值损失人民币738元，并退还运费。 2. 承担间接利益损失：赔偿因本次丢件直接导致的交易退款损失（即货款金额）。 3. *面正式道歉：京东物流需就此次连环失误、虚假签收以及对合作商家造成的品牌信誉伤害，向我方提供*面正式道歉。 4. 内部整顿与流程公开：严肃处理相关责任人，并就如何杜绝“虚假签收”及类似丢件问题，向我方说明其内部整改措施。

1、隐瞒欺诈孤寡老人：下单时费用计算40多元且购买了5元纸箱增值费用，我的老父亲（寄件人）为了省钱，另外自备了大于实际物品体积2-3倍的纸箱，快递员没有告知老人体积过大要按体积收费，下单时计算费用42元，寄出后把费用加到97元，明明没使用京东纸箱，账单支付页仍显示另外收取了纸箱费用，两次致电快递员，不解决问题一问三不知，欺瞒老人乱加费用，推卸责任，强词夺理，甩锅给年迈老人和我，全程电话录音，各种诡辩和强词夺理； 2、账单明确显示：收取了纸箱费用； 3、快递员没有告知老人体积超过标准要按体积收费，无法解释这笔增加费用缘由； 4、现场需要体积和重量分别核算价格，快递员会提出最佳运送方式，这位快递员并没有核算；而是采用最贵的方式忽悠老年人，电话不解释费用根据，态度极其恶劣嚣张；

我在京东融精通官方旗舰店买了白银，然后在下单页面预约了11月2号配送。可是商家提前发货，快递也提前配送，并且快递未经本人允许私自签收快递给本人带来了损失。也给别也给本人带来了风险，所以本人拒收了，快递联系我赔偿54¥，我要求快递赔偿损失费用13827元