京东物流丢件且拒绝赔偿
旅行社于1月12日寄回我的护照、户口本以及我杠花一千块钱办理的韩国签证，1月13日快递员告知我快件丢失且推卸责任拒绝赔偿。护照丢失签证失效，一千块钱打水漂，且补办证件需要很长时间，严重耽误了我的后续行程。打了客服电话不处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东物流丢件不赔付投诉
购买的二手小米手机2043元 通过京东物流进行运输12月13日到货12月16日收到货后发现外包装破损 并且内物手机丢失经过多次和京东沟通后不给赔付不给理赔 京东也拿不出手机在运输途中没有丢失的证据以及证明 现在一直不给处理一直无故拖延
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东快递到货不配送要求处罚
京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55****27466京东快递到了不给配送要求处罚站点JDVB55356827466
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
京东快递丢件且拒赔投诉
我在抖音商城申请退货退款、由京东上门取件、邮寄到商家地址后、快递员未按照物流法规定签收、导致货品丢失、商家拒绝退款、现在联系快递、快递公司拒绝赔偿、不承担责任、希望相关部门帮我处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
京东快递服务差、不配送及私拆包裹
京东快递态度恶劣不上门取件之后超时，投诉官方快递客服不给处理！要求处罚也敷衍！之后快递到了显示配送却一直不配送！要求处罚站点所有人员
投诉问题
私拆包裹、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
京东快递到货不配送且虚假显示
京东快递到了快递不给配送一直显示配送中京东快递到了快递不给配送一直显示配送中京东快递到了快递不给配送一直显示配送中京东快递到了快递不给配送一直显示配送中京东快递到了快递不给配送一直显示配送中之前快递员不上门也是这样投诉京东快递不给处理
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
已完结
京东快递延误丢件且售后服务差
1.6在广东广州京东站点寄快递到广东汕头，1.11才到达，一般省内隔天就能送到，结果这次晚了五天。而且快递员没有按照我地址送到家门口也没有打电话通知我而是直接送到了驿站。
配送中途客服打电话过来说在其中一个站点快递丢失，之后又找回来了。
然后签收后我发现其中包裹里面有两盒面膜价值139和一条裤子价值179丢失，我要求赔偿丢失的物品，京东处理速度慢，到现在还没有给我赔偿。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
京东物流延误且客服态度恶劣
本人2026-7得物*台购买的圣罗兰口红送与女朋友 承诺8号到件 因错分延误两天未及时送达 耽误行程 联系站点客服沟通处理 态度恶劣并欺*客户 表示8号晚上叫跑腿送件并未有此操作 态度十分恶劣 强烈要求赔付损失300元 还请贵*台协助处理
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东物流寄送物品损坏拒赔
2025 年 10 月，本人自行通过京东物流，从山东省威海市乳山市寄送脱毛仪、GM 墨镜至潍坊市昌乐县，该快递送达后放置快递站数日，本人未签收。后快递员受本人委托，将该批物品从潍坊市昌乐县通过京东物流寄回威海市，快递单号为 JDCV32****62709。 物品为脱毛仪购买价 1796 元、GM 墨镜购买价 1368元，合计 3164 元。本人履行合理包装义务，快递员另用充气袋对两件商品单独防护。本人作为收货人签收后开箱，发现快递箱有明显撞击凹陷痕迹，脱毛仪内部结构破裂无法使用，GM 墨镜镜片与镜框分离、镜架变形，两件物品均丧失使用价值。 本人多次联系京东物流客服，并明确要求其提供快递站点分拣的监控视频以核实物品损坏原因，然京东物流客服明确予以拒绝，未向本人提供相关视频材料。本人联系被告官方客服主张全额赔偿，被告明确以后面单号 JDCV32****62709 为准处理纠纷，但后续却以本人未购买保价服务、未当场开箱验货为由，仅同意赔付 500 元，拒绝全额赔偿，现要求京东物流全额赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东物流丢件且赔付不合理
我于2026年1月12日哈尔滨进行邮一个*板和一个蓝牙耳机到方正，昨天收到后发现少一个耳机，与站点进行沟通，站点进行搪塞，于昨日晚间进行投诉，今日中午进行催促后表示去查监控，表示耳机丢失，京东客服打电话表示我没有开箱视频正常不予赔付丝毫没有提及是寄件方没有放入，只赔付我55元，我不满意赔付方案，京东客服消极应对
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
