京东物流运输导致打印机损坏并拒绝赔偿
京东物流按照爱回收的要求上门揽收我的打印机，结果在运输过程中京东物流导致我打印机严重划痕损坏，造成我现在无法正常完成回收交易，物流客服还强词夺理不想承担我的损失，我要投诉！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东物流损毁手办拒绝理赔
京东物流损毁运坏泡泡玛特手办快递拒绝理赔
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
京东快递配送延迟且货物破损要求赔偿
9月5号本人通过京东快递同城邮寄85寸电视，京东快递员在确认货物包装完好，顺利揽件。本应预期9月6号送达的货物，迟迟没有送达；在9月7号约15点，显示物流开始配送，我主动联系京东物流，确认配送事宜，被快递员告知当晚6点以后配送，而实际等到当晚9点，物流显示送达，但实际并未送货。快递员电话询问我医院的情况下，私自提前点送达。9月8日，我通过物流信息页显示的快递员电话，拨打询问情况，快递员说站长不安排人员配送，我立即拨打站点电话，接通后，站长许诺当晚6点后开始配送。我等待到9点，仍未配送。9月9日，我在此给快递员打电话，快递员仍然表示，站长不安排配送，我再次拨打站点电话，至此以后，该站点电话再也没有接通过。被迫无奈，我在在京东物流平台进行投诉，第一个京东客服介入开始，一直到9月11号，官方说法就是已催促，快递站点已答应配送，9月10号，9月11号，我每天跑30公里路程去等快递，均未等到。直到9月12日晚上6点以后，联系我，货物开始配送。因当时本人不在，告诉快递人员入户密码后，放下电视先走，同时，我明确表示，若发现货物破损，我拒绝签收。在9月13日下午，我开箱检查电视，发现出现大面积屏裂，且外包装破损。
投诉问题
货物损坏
处理中
京东物流配送员态度差且拒绝配送
2025年9月13号，我在京东购买了一款九牧牌的智通马桶，那边货运很及时，第二天实际上就到了，物流送货人员给我打电话，他问我位置，我说农村那路也没有录名，他问我位置，我说农村那路也没有路名小区也没有小区名也没有，他问我位置，我说农村那路也没有路名，小区也没有小区名，也没有门牌号。你加我微信，我给你发位置，这个物流人员态度特别不好，并告诉我，他没有微信，以往我买那些大件都是添加送货人员员的微信，以往我买那些大件都是添加送货人员的微信，然后发位置双方都便捷方便，这个人服务态度特别不好，他明显的在撒谎，我说你要是不加微信那你就，我说你要是不加微信，那你就打听打听吧，然后他说那我就不能给你送了，我说那你不能给送，那就退了吧，后来他又给我打一遍电话，我问他，我说你是干啥的，他说他是送货的，我说你有微信没，他说没有，我说那我就投诉了他说你爱去哪投诉去，后来他又给我打一遍电话，我问他，我说你是干啥的，他说他是送货的，我说你有微信没，他说没有，我说那我就投诉了，他说你爱去哪投诉去哪投诉，现在是就不给我送货，天天拖
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、邮件已到不配送
已完结
京东物流运输导致货物严重损坏
我在2025年9月4号下了一笔订单，是从沈阳到深圳发的京东物流，一个运单号发了15个快递，送到的时候，其中床头柜两个已经完全破损，无法使用。床垫的外包装是破损的，床垫子已经裸露出来并无法使用。诉求：赔偿本次全部运费，损坏的东西照价赔偿，已经与京东客服沟通没有得到合理的处理 而且态度不好。希望尽快处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东快递钥匙延误致开锁费用损失
我于2025年9月7号下午下单东营到青岛的京东快递，物品是一把家门钥匙，显示第二天中午12点前到收件地址，结果第二天下午还没收到取件信息登录小程序一看上了广东，由于需要开门拿东西，9号找了开锁公司花了80块钱，京东的这把钥匙11号才到黄岛。联系客服申请赔偿，推诿，不合理赔偿，只认错却不想赔付我那80块钱开锁费。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东快递暴力运输导致商品损坏
事由：商品在运输过程中暴力运输，导致该商品功能缺损，无法正常运转 1、该商品已付费包装，这个包装简陋，且快递在明知是电子产品的基础上连提示字样都没有，快递公司失职。 2、签收未电话通知收件人，且未经过验收，直接私自放菜鸟驿站。 3、快递公司与寄件方已经核实清楚该商品发出的时候功能无误且经过揽件员确认才拿走包装的。 4、要求全额赔付维修金额540元，或者直接赔付该产品购买金额255元。
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、商品有损
处理中
京东物流未履行保价承诺并货物损坏
我于2025年9月13日从上海通过京东物流邮寄一台全新85寸电视发往石家庄，购买价格8199元，并保价8100元，当电视送到石家庄时，我和京东物流送货人员当场把电视打开，发现电视整个屏幕碎了，我当即向京东申请理赔，第二天京东客服回复我确认电视是他们运送中磕坏的，但是只赔付我1700元，多了一分不赔，我已购买保价8100元，京东这种行为明显就是推脱和欺诈消费者，我的诉求是让京东物流足额赔偿购买电视金额和运费，损坏电视他们拉走，希望消协能帮我处理这个问题，由衷感谢！
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
拒绝提供签收底单或者证明
我是淘宝商家，买家反馈没有亲自签收该包裹，需要快递提供物流红章证明，证明买家同意他人代收或放在驿站，但是快递拒绝提供，并且快递也没有提供收件人亲签的签收底单
投诉问题
邮件签收问题
处理中
快递被烧毁且客服推诿要求赔偿
2025年9月12日从安徽淮北寄往河北沧州的快递途经徐州沙集转运中心时没有了，快递信息咨询客服后，客服反映快递被烧毁，多次联系官方客服客服一直推诿扯皮，该商品没铝合金和铜合金精密模具价值¥58,000，现要求快递赔付其成本价值和快递延误的误工费
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
