京东物流保价货物破损拒赔
多次协商没有效果 物件本就运送过程中发生问题导致里面物件损坏 申请理赔多次推脱已超过7日时间 物品价值过千发货前完好无损到货屏幕异常破裂
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东物流2026年5月17日丢件
2026年5月17号京东物流出现丢件问题
投诉问题
丢件
处理中
京东物流押金退还拖延且无故扣款
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 至今还无法提现！！！
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售后服务欠缺
处理中
京东物流退换货赠品纠纷及售后不明确
2026年5月18号，京东下单一款化妆品，但是到了之后发现包装被拆来过了，选择退换货，在主页上写的是购买水+乳液，内赠一堆东西，我退换货的时候问了客服是否只退回水+乳液，但是客服没有明确对错，然后把内赠的东西都拿下来了，只退下水+乳液，新的货到了后，我看包装没问题，就附带之前的赠品一起寄送给人了，过了两天，快递员和客服都让我赔偿或者退回原来的内赠物品
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
京东物流快递多次损坏拒赔1779元
2026年5月25日京东快递/物流出现快递损坏问题多次消极处理损坏金额1779元
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东快递运输致商品损坏要求赔偿
2026年5月28日签收的京东快递 JDVB62522235267单号物流，京东快递运送途中导致商品损坏无法使用，要求京东快递赔偿损失288元，以上是快递包裹压损损坏图片和价值凭证
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货物损坏、商品有损
处理中
京东物流配送及营业站点拒接电话
配送不接电话，营业站点不接电话，我想让快点配送，
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延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流快递延误且转第三方发错地址
20号发的快递一直到28号都没到。中间京东又给我转第三方第三方又发错地方
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投递纠纷、延误
处理中
京东物流延误且转邮政发错地址
我的快递20就发了今日28号还没到京东你到不了可以不收件。还给我转邮政，然后邮政还发错地方
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投递纠纷、延误
处理中
京东快递损坏笔记本且未履行保价承诺
本人于2026.5.22日在京东快递邮寄笔记本电脑，且额外购买笔记本电脑专用包装和保价，结果快递员上门并未携带包装，且随意将电脑放在三轮车车厢内无任何保护，等回到快递站了才进行包装。收件人快递后发现高强度铝合金外壳严重凹陷 ，随机联系京东客服，在保价1000元的情况下仅主张500元维修费用，结果客服搪塞推诿，只愿意赔偿200元，远低于维修费用，遂协商失败！
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
