你好，我的快递丢了，2026年4月11日单号是JDVE173****3832京东物流丢失 后续京东小哥也差不到丢件了，现在我要求原价出赔偿 京东快递一直打电话给我，踢皮球

2026年4月13日，我在京东上预约14号取件退货，还联系了取件快递员到指定地点取货。之后几天我看京东显示取件成功正在等待揽收就没再关注。4月21日我想起来京东退货的钱还未到账询问商家，商家告知没有物流信息，让我问问快递员是否发货。我给快递员打电话联系询问物流信息，快递员告诉我没有拿到货物，给我打电话我没接。17号给我打过一次电话，后面就再没跟我联系过。两天了，到现在未解决。

本人订单对应的京东快递（单号：JDAZ24*******68），收货地址为山东省威海市文登区界石镇板桥村。在未通过电话、短信或任何方式征得本人同意的情况下，擅自将包裹放置威海文登站代收点，未按地址上门派送，严重违反快递服务规范，也违反《快递市场管理办法》相关规定。本人因此拒收并申请退款，现正式投诉该违规派送行为，要求*台依规处理，保障我的合法权益。

诉求返回650元.两单收1360元捡的袋子.告诉我收费这么多我可以不发.这么多钱我买新的了。

本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 还无法提现！！！

投诉对象：京东物流坦洲营业部 涉事快件：2025年6月16-18日 荔枝生鲜快递9单 快递单号：JDX04********51、JDX04********74、JDX04********60、JDX04********70、JDX04********17、JDX04********67、JDX04********66、JDX04********54、JDX04********37 总重量：实际46.9kg=93.8斤 已赔付：1399.86元 重点投诉：营业部与快递员严重违规+消费欺诈 1. 揽收时效欺诈 承诺1小时上门取件，快递员多次无故改期、恶意拖延，从下单到揽件远超3小时，直接导致生鲜荔枝提前变质。 2. 保价服务欺诈 下单时已勾选保价、系统显示生效并扣费，揽收后营业部与快递员私自取消保价，未告知、未确认，恶意逃避赔偿责任。 3. 包装服务欺诈（核心过错） 我已付费购买京东官方生鲜包装服务，对方承诺提供泡沫箱+冰袋+专业外箱上门包装。 但京东物流坦洲营业部完全未提供任何标准包装，直接用我临时简易包装发出，违反生鲜冷链运输要求，导致荔枝大面积发黑、渗水、发酵变质，是货物损坏的最直接、最根本原因。 4. 运费赔付严重不公 我使用的运费优惠券是在*台花钱自行购买，属于个人真实财产支出。 京东物流仅按优惠后金额赔付，既不补运费差价，也不退还优惠券金额，严重侵害消费者合法权益，我要求必须按优惠前的实际运费金额赔付。 5. 理赔违规、恶意拆分、推诿踢皮球 同一时间、同一营业部、同一批次9单货物，被恶意拆分由多名客服分别处理； 我提出合理赔付要求后，客服反复以“已赔付”“需请示上级”为由拖延、拒赔、踢皮球，拒不按实际损失足额赔偿。 明确索赔金额（必须足额赔付） 1. 货物损失：93.8斤 × 15元/斤 = 1407元 2. 运费赔偿（优惠前全额）：471元 3. 退还保价费+包装服务费：50元 4. 消费欺诈惩罚性赔偿：500元 应赔付总额：2428元 已赔付：1399.86元 需立即补足差额：1028.14元 投诉诉求 1. 立即按2428元足额赔付，补足差额1028.14元； 2. 按优惠前运费金额赔偿，并退还我花钱购买的优惠券相应损失； 3. 退还保价费、包装费等全部未提供服务的收费； 4. 追究京东物流坦洲营业部及快递员违规操作、消费欺诈的责任。

我在4月9日退货，京东内部管理混乱，导致我的价值1613.4的退货商品丢失，京东客服一拖再拖，不按原价赔偿。我要求原价赔偿我的损失。

快递于4.9号发出。至今没有物流信息。快递不赔付

四月十八号快递出现损毁，有完整开箱视频，期间快递要过价值证明和寄件方委托书，期间我时刻保持电话接听，京东快递方一直因为赔偿问题拖拖拉拉，今天四月二十一号快递方单方面短信通知我未接听电话继续拖时间，我有完整的通话记录，手机确保没有设置骚扰拦截。京东快递拖时间踢皮球的处理态度令人愤懑

2026年4月14号购买的电子产品，快递是15号就到了，然后快然后快递员联系我说放到驿站，我说可以。我晚上下完班就去找然后根本找不到这个驿站我晚上下完班就去找，然后根本找不到这个驿站，然后我的联系了快递员。快递员就直接说你去了这个驿站你也找不到。那我想问一下，你放在驿站，你知道我找不到你为什么要放到驿站？不跟客户说，你知不知道这个驿站在哪？你不知道，我给你送过去。找了整整两个小时左右，走了四五公里，还就找不到。路上还遇到几个人，都说问那个驿站在哪里，都说没有。然后联系过我说明天就给我送到。也就是说16号要给我送到。然后十六号也没有进行派送，京东客服也反馈了，说没有派送的话，那17号就进行理赔。但是17号他们也一直没派送，也没有说关于理赔的事情。然后等到了晚上7点多给我送到了，然后不进行理赔了。然后自己使用这个产品发现这个产品有问题然后自己使用这个产品，发现这个产品有问题，然后我就去进行退货退款。送过来的时候外包装也有点损坏的样子。然后我退货退款呢，然后我预约了，是在周六，就是17号的上午11点~12点。然后快递员也一直不来取件。然后18号上午进行的催促。是商家那边进行的催促，然后也一直没来。我下午购买的高铁票导致我取消或者是改签，最后一直不给处理，然后你多次联系京东客服那边。他们说尽快帮我处理。也是等到了晚上七点多也是等到了晚上7点多左右才给我收件。我不知道这么来来回回耽误了我多少天的时间。别人的时间就不是时间嘛。我知道你们人力可能会说有比较少啊什么之类的。那你拖个一两天是什么意思？电话也不打一个。然后反馈京东客服那边也是说不给我处理。本来你们开始答应的，我是在17号，如果我没收到件，18点前没收到件，是进行理赔的。然后18点后我收到件了，你们打个电话问我收到没有？然后就不进行理赔了。一个快递硬要拖个我四五天。我是真的不想评价京东了！