京东快递地址修改遭拒引发投递纠纷
2026年6月26日联系京东客服修改快递地址，京东客服不予修改，后续沟通后说可以等快递到派件员那边后修改地址，但28号快递到派件员那边后派件员说不能修改地址
投诉问题
投递纠纷
处理中
京东快递离职押金被无故扣款且退款拖延
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 至今还无法提现！！！
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流员工违规拍摄用户隐私照片
本人投诉北京京东世纪信息技术有限公司。
本人在接受京东上门服务期间，京东工作人员未经本人同意，违规私自拍摄本人个人隐私照片，包含本人肖像、居住环境等私密信息，并上传*台系统，导致本人个人隐私泄露，严重侵犯我的隐私权与个人信息安全。
事发后我多次联系京东客服要求删除照片、消除隐患，但京东*台推诿敷衍，未妥善处理，监管失职，纵容员工违规收集用户隐私信息。
依据《民法典》《个人信息保护法》《消费者权益保护法》，经营者不得非法偷拍、留存、泄露消费者隐私信息。现正式投诉，提出以下诉求：
1. 立即删除所有违规拍摄的本人隐私照片及后台留存数据；
2. 京东就隐私泄露问题向本人道歉；
3. 对涉事人员追责处理，完善隐私保护制度，杜绝此类问题再次发生；
本人保留相关沟通记录、订单凭证等证据，恳请*台介入调解处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流快递损坏要求赔偿
2026年6月27日京东快递/物流出现 快递损坏 问题
投诉问题
货物损坏
已完结
京东物流严重延误且客服态度恶劣
2026年6月26日早晨下单，天津到秦皇岛，
27日才取件！27日下午回电，会按照原时效28号送达！至今28日19.41分货物依然未发送，客服态度极差！工号309707，表示这是京东正常工作！态度不可理喻！无视消费者！
下单一刻，形成电子合同！已经形成违约！要求，道歉！赔偿精神损失！耽误装修进度，赔偿误工费！
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流未按约定留存快件致投递纠纷
6月24日快递员联系我送货，由于个人原因不方便收货，和快递员沟通希望7月15日送货，快递员拒绝留存，当天联系京东物流950616帮忙协调，电话客服明确告诉我他们联系站点帮忙留存。6月28日本地派件员再次联系我要求签收，*台客服6月27日电话承诺和站点沟通，但是当地派送员说没有收到通知。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
京东物流运输致显示器损坏拒赔
单号 JDV02********50，6.15 寄件、6.17 对方签收；6.18 我已针对运输破损问题投诉，时至今日 6.26，反复沟通多轮依旧毫无进展。
价值 1780 元的 AOC 4K 显示器，明确因运输挤压损毁，全责在京东物流一方，他们却拿未保价的格式霸王条款不断拖延理赔，处理态度毫无诚意。
我司属于他们签约月结客户，每月快递支出 2000 至 3000 元，长期稳定合作，现要求他们立刻抛开不合理条款，尽快落实全额理赔：1000元，勿再无故拖延。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东物流丢件且未及时处理赔偿
我从抖音买的商品，21号到货，通辽木里图京东快递点，没给我发短信没给我打电话，我是主动联系他们，然后告知没有我快递，然后我让他们去查，排查东西给我弄丢了，说要补偿我，然后也一直没人联系我，不了了之，到了6月28日，我打电话咨询说东西找到了，但是没人联系过我，然后到京东店去取，又告之没有我的快递。投诉了，京东物流让我自己联系商家，我投诉说要赔偿2倍的商品价格金钱，商品刚300多。他们京东不同意，难道他们这样的行为不值得惩罚他们么？
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东物流信息不准确且配送延误
物流信息不准确运输慢，多次联系客服催促无效
商品长时间停留
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
闲鱼交易诱导脱离*台致资金损失
本人于 [填写日期，如：2026年6月] 在闲鱼*台购买了一部 [填写手机型号iPhone 17] 手机。卖家以 走特殊渠道/避税/系统故障 为由，诱导我脱离*台交易，通过微信/支付宝扫码支付货款共计人民币 [1900] 元。
投诉问题
投递纠纷
处理中
