京东快递快件破损要求理赔退费
于2025年11月29从中山沙溪寄往佛山顺德快件出现破损。我的诉求是理赔退费
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
京东快递虚假签收致商品损坏索赔
我于11.27下单京东快递，单号JDX045350789925由四川成都寄出购买价值999的氛围灯，11.30号被浙江台州黄岩京东快递员虚假签收，实际送达日期是12.1。送达也没有任何通知直接放门口，我第一时间打开发现物品最右端已经断裂，无法通电损坏啦。京东只愿意赔偿999要拿走物品所有权，现在实际涨价物品价值1299。要么赔偿部分999物权归我，要么赔偿1299物权归京东快递。
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、商品有损
处理中
京东物流丢件且未及时处理赔偿
价值3000块钱的鸽子给我放飞了 还叫我找证据 一个星期了都没有一个结果
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
京东物流未送上门致自行取件
我们在京东上买了一个沙发，客服说送到家门口，但是那个物流没给我们送到家门口，直接放到周河乡的快递点了，那个地方离我家开车10分钟的路程。结果我们自己花钱请了车去取回来的。明明他直接送过来就行了，又不是特别远。比我们自己去取方便多了。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东快递寄送加湿器损坏索赔
我于2025年12月3号使用京东快递寄出的加湿器，收到后发现损坏，功能不能正常使用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
京东物流上门取件乱收费
我下单退一件轻薄棉袄快递员问我有没有运费险我说没有，等了一会他直接下单，上门取件给我要了10.5的运费，啥快递啊，一件那么薄的衣服都一公斤嘛？？
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
京东快递延误且收费高要求赔偿
京东快递花最多的钱享受最慢的服务 口口声声说是标快就是比其他快递慢 那你们为什么要比其他快递贵呢？要求按照商品价格进行赔偿 因为快递延误导致我被电商*台客户投诉发货问题被罚款
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东物流私拆包裹且拒绝提供证据
我于2025-11-14 17:32:19在飞社长小程序申请的鬼灭之刃场面写吧唧发货，运单号：JDVE163****1136.于11月21日刻意让飞社长商家的客服发货的sku是整端一盒未拆2套，但是我收到货之后，原盒是没有的.这个吧唧也是拆开的状态，因为商家的货物全部交给湖北省武汉市黄陂区横店街道空港万纬物流园的京东物流代管代发货，京东就一直反复踢皮球，第一次说可以提供他们完整的监控视频，第二次说视频提供不了，内部确认说是商家入库就是这样，他们打包没有恶意拆卸，并且表示商家没说过让他们仓库按照他们要求的这样发货，商家否认说很明确的跟那边仓库说过吧唧不能拆的这件事说过不止一次，第三次说需要我去找商家开什么证明授权他们京东客服，包括口头证明才能提供当时的打包录像，我也积极去开了，提交了证据，第四次又说给不了说他们没有权限，属于内部资料，但是你的这个吧唧确实入库就是这样的，我说我愿意提供他们负责人的电话包括什么的，他们就质疑我这个号码怎么确定是商家那边的？我就开始质疑你们这也提供不了那边也提供不了，那我是不是可以百分百确定这个已经是被恶意拆开的呢？毕竟他们这个仓库不是第一次干这种事有过前科，我需要个证据就开始来回踢皮球，包括后续又重新发了一盒还是拆开的，我还刻意去备注的运单号：JDVE163****1136。
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私拆包裹、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
京东物流活体快递延误配送投诉
物流单号JDVC33****77921
4号晚上揽件，正常5号早上就可以到达，下午两点多就开始一直催促、更新、派送，一直没有下文
因为是活体，所以要求当天配送，反馈多次，京东仍然答复6号配送
现在的诉求是要求必须5号配送到达
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
未收货订单被拒退，服务欠缺
我于12月1日下单的商品明明未收到货，我选择了取消订单结果商家又取消了不让我退
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
