京东快递致笔记本严重损坏且拒赔
2026年6月27日,从河北到大兴安岭邮寄了一单京东快递,里面是刚买不到2个月的全新笔记本电脑。运单号JDX05********49。快递收到后外包装箱有贯穿伤,尖锐物体扎进我邮寄的包装箱里,导致我笔记本后盖,侧边条严重变形,主板上的外接口被怼。损失非常严重,快递当时保价500元。我实际损失4250元,京东多次沟通只愿赔偿520元。京东客服承认是他们的责任,可就是不愿承担责任。望主管部门伸张正义!
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东物流违规扣押押金且退款拖延
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金(一开始交300 *台显示需再交200)服装强制在*台购买 , 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 至今还无法提现!!!
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东快递已到不配送且私报破损
jdvd10328283794快递到了不配送,打电话京东客服不处理,私自上报破损
投诉问题
邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
京东物流邮件已到不配送且客服私自上报破损
订单号jdvd10328283794到了不配送。打电话京东客服,客服不处理问题,私自上报破损
投诉问题
邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
京东物流擅自取消订单致罚金
JDVD10*******92
2026年7月2日下单寄快递,快递员在未与我沟通的情况下取消订单,导致我工作受到影响,导致我7月3日无法寄出快递,以至于现在每天都会产生罚金。
投诉问题
售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东物流运输致电视损坏赔付不足
运单号: JDK00********40 京东运输把我的电视屏磕坏了,只赔付2000元,都不够修的买新的也不够。我当时买花了4000多元,需赔付我4500元。京东物流不作为,来回扯皮,来回推责任。电视京东就这样打包,没有装箱没有防磕碰。京东物流态度强硬
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东物流快件内物不符少上衣,要求赔偿并解释
投诉收件网点,内物不符,少件,发件人发了一条裤子和一件上衣,裤子收到了,上衣没有,怀疑快递调包丢件。联系过极兔快递还没人处理。
投诉问题
丢件
已完结
京东物流押金退还拖延且无故扣款
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金(一开始交300 *台显示需再交200)服装强制在*台购买 , 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 至今还无法提现!!!
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流拒不加急配送,家人高温不适仍拖延
于7月1日购买空调, 由于天气炎热,家有老人, 反复留言说要尽快送达;7月2日和京东物流沟通过, 希望7月3日送达。根据物流信息, 快递于7月3日已经到上海, 但反复催促, 始终不送货;今天再次京东物流沟通, 家中有老人, 高温身体不适, 能否考虑这个情况尽快送货, 但京东客服(工号323052)回复是即使老人身体不适, 他们也没办法加速, 我们只能等。
所以有如下诉求:
1. 需要尽快送货
2. 请京东物流提高服务质量, 对于我们反复催促不给回复, 家有紧急情况也不给帮助等行为做出道歉。
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东快递导致浴霸破损要求赔偿
京东快递 JDVB64*******84。浴霸破损严重,不能使用。要求赔偿200
投诉问题
货物损坏
处理中
