投诉京东无缘无故把我的快递退回 且不让退款
投诉京东无缘无故把我的快递退回 且不让退款
11月10日，我在京东商城下单了554元价值的商品寄到泰国，等待了两周以后，25日我发现快递无缘无故被退回了，我联系京东客服，客服爱搭不理，全是复制粘贴的回复，而且也不让我退款，我也收不到我买的东西，请麻烦帮我处理，我联系不上京东，无法退款。
投诉问题
邮件无故退回
处理中
京东物流送电视屏碎未处理
在京东购买一台电视，送到之后我打官方来安装，师傅开箱发现屏碎，现在商家和京东都没有处理，一直拖着，
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东物流私拆包裹且服务欠缺
我于11月18日购买中性笔五支，11月20日收货中性笔质量缺陷我于当日提交换新申请 于11月23日换货，因快递员不知道几点换新 放于小区大堂，未告知换新需要拆开验货，快递员自行拆开快递。我于11月24日投诉京东物流。京东售后说事实已发生，不会道歉解决
投诉问题
私拆包裹、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
京东快递包裹起火拒赔
10月27日发了一个快递28号快递起火 包裹价值2952元京东快递不予理赔 只愿意赔付1200其他让我自己承担
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东快递送错药品且服务欠缺
11月20号邮寄3盒药，快递单JDX045125884013，11月21收货，收到了另外一份药品，家里老人也不识字，如果吃错药了，责任谁可以承担
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、商品有损
处理中
京东物流到付退款未处理
我在2025年11月3号在快手直播间，购买福袋，说是手机，然后11月9号快递小哥打电话说快递到了到付899然后我不在，我给他说哈明天可以不，他说不可以他垫付了，我问能退不他说能退，我把钱给他了，然后第二天我就退了，到现在也没有结果，
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
京东快递欺诈老人乱加费用
1、隐瞒欺诈孤寡老人：下单时费用计算40多元且购买了5元纸箱增值费用，我的老父亲（寄件人）为了省钱，另外自备了大于实际物品体积2-3倍的纸箱，快递员没有告知老人体积过大要按体积收费，下单时计算费用42元，寄出后把费用加到97元，明明没使用京东纸箱，账单支付页仍显示另外收取了纸箱费用，两次致电快递员，不解决问题一问三不知，欺瞒老人乱加费用，推卸责任，强词夺理，甩锅给年迈老人和我，全程电话录音，各种诡辩和强词夺理；
2、账单明确显示：收取了纸箱费用；
3、快递员没有告知老人体积超过标准要按体积收费，无法解释这笔增加费用缘由；
4、现场需要体积和重量分别核算价格，快递员会提出最佳运送方式，这位快递员并没有核算；而是采用最贵的方式忽悠老年人，电话不解释费用根据，态度极其恶劣嚣张；
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
快递未经允许签收致损失
我在京东融精通官方旗舰店买了白银，然后在下单页面预约了11月2号配送。可是商家提前发货，快递也提前配送，并且快递未经本人允许私自签收快递给本人带来了损失。也给别也给本人带来了风险，所以本人拒收了，快递联系我赔偿54¥，我要求快递赔偿损失费用13827元
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
京东物流还我血汗钱
11月21在咸鱼*台购买相机在商家给我确认商品无问题我确定下单并且呼叫了京东快递上门取件于11月22早上收到货发现快递在运输过程中没有包装好内物相机导致我收到货相机内部损坏
投诉问题
商品有损
处理中
京东快递丢件且包裹破损未赔付
JDX045004093909丢失一件，内物短少丢失，快递员提前签收，里面盒子有破损，快递好像拆封过，没有填充物，多次承诺赔付未赔付
投诉问题
货物损坏、丢件、邮件签收问题
处理中
