京东物流多次送错地址且强制重复转账
我使用京东买了一个二手手机268元，是别人发货给我，他说买了京东的七天无理由退货服务，要先把钱转个京东，加上运费一共278元，第一次，它送错了地址，我让他重新派送，他跟我说要实时的转账记录，我已经转过一次钱了，他说不行，非要实时的，我又转了268元，他又给我送错地址，现在我要退给卖家，他又要我转268块钱，说转了立马把之前的钱都退给我，而且我一直无法确认订单号，我现在需要京东把我两次的钱，一共546元，全部退换给我
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投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
京东特快被擅自改为标快致严重延误
4.20早上我让朋友发快递急件，因为我非常着急22号就要用。朋友上午下单的京东特快，预计4.21中午12点之前就可以到货，但快递员没经允许私自把特快改成了标快！导致到货时间延迟至4.22号晚上9点前！严重影响了我的行程安排！！并且快递员在不确定的情况下没有打电话确认！完全侵犯了我的知情权！属于违约行为！我的诉求是22号我的快递必须到达！
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延误、邮件签收问题
处理中
京东快递暴力分拣致屏幕损坏拒不赔偿
JDX05********71 4月13号发出此单发出之前屏幕是好的，因为这台机器是我发到拍机堂*台售卖 发现质检到他们*台之后屏幕已经出现了损坏 拍机堂质检全程监控有视频为证 客服也说明了并没有拆我的机器，就是物流损坏，我打电话给快递员，快递员说只要屏幕没有碎裂他们一律不认 京东快递暴力分拣拒不赔偿吃相难看
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货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
京东物流离职押金退还拖延且无故扣款
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗
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售后服务欠缺
处理中
京东物流未按约定时间送达
预计19号21点前送达，但是没送到，我今天已经离开送达地点了，要求今日送到新地址。
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延误
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京东物流要求未入职人员交1000元押金
退回押金就行了，我没入职，但接单子去送，京东工作人员说必须交系统1000押金才行
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提供虚假信息
处理中
京东快递员取件后拒退致损失*三千元
在有效期退货京东快递员已取件三件物品。因快递员取件后要求修改退货时间导致退不了货！以及已退货的另两单的证书也没寄回在京东快递员手里，现无法退款！！！造成*三千元损失。要求京东快递员赔偿。
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
京东快递生鲜运输变质未赔付
我于2026年4月13日在东京快递小程序下单由锦州至太原的生鲜快递，运输品为海鲜，价值970元，并购买全额保，发货前咨询过快递员，保证不会腐坏，于是14日下午快递揽发，16日上午到达太原，收到后发现海鲜已经发臭不能食用，经与京东快递客服协商未能解决，因此我发布投诉，要求京东快递全额赔付并退还运费！
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货物损坏、延误、未履行保价承诺
处理中
京东物流快递破损拒赔合理损失
本人于2026年4月14日下午在河北省廊坊市香河县 淑阳镇城环城国际汽配城京东快递站点签收一个快递（单号：JDX05********36）当面检查破损。后上报京东客服 京东客户说 物品（本次运输物品为宝马牌发动机进口商水泵价值1500元）部分破损只赔付200元后续让我们去维修。我们多次申明 此配件无法维修 因是发动机进口核心部件 无法进行维修 不再具有维修条件和后续使用条件。如果强制维修 有安全隐患。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东物流延误且邮件已到不配送
2026年4月15号在京东商城下单电动床，4月16号开始配送，显示18号送到北京南法信。现19号仍未配送到位。中途多次联系京东客服，未解决。附件图3为18号截图，显示18号当天送达。
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延误、邮件已到不配送
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