京东物流(京东快递)
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企业名称:
北京京邦达贸易有限公司
官网:
https://www.jdl.com/
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客服电话:
950616
售后政策:
全国统一官方客服售后电话950616,08:00-22:00 7*14 小时
品牌简介:
京东集团2007年开始自建物流,2017年4月正式成立京东物流集团,2021年5月,京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商,以“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”为使命,致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商
京东快递离职押金被无故扣款且退款拖延
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金(一开始交300 *台显示需再交200)服装强制在*台购买 , 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 至今还无法提现!!!
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流快递损坏要求赔偿
2026年6月27日京东快递/物流出现 快递损坏 问题
投诉问题
货物损坏
处理中
京东物流严重延误且客服态度恶劣
2026年6月26日早晨下单,天津到秦皇岛, 27日才取件!27日下午回电,会按照原时效28号送达!至今28日19.41分货物依然未发送,客服态度极差!工号309707,表示这是京东正常工作!态度不可理喻!无视消费者! 下单一刻,形成电子合同!已经形成违约!要求,道歉!赔偿精神损失!耽误装修进度,赔偿误工费!
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流运输致显示器损坏拒赔
单号 JDV02********50,6.15 寄件、6.17 对方签收;6.18 我已针对运输破损问题投诉,时至今日 6.26,反复沟通多轮依旧毫无进展。 价值 1780 元的 AOC 4K 显示器,明确因运输挤压损毁,全责在京东物流一方,他们却拿未保价的格式霸王条款不断拖延理赔,处理态度毫无诚意。 我司属于他们签约月结客户,每月快递支出 2000 至 3000 元,长期稳定合作,现要求他们立刻抛开不合理条款,尽快落实全额理赔:1000元,勿再无故拖延。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东物流丢件且未及时处理赔偿
我从抖音买的商品,21号到货,通辽木里图京东快递点,没给我发短信没给我打电话,我是主动联系他们,然后告知没有我快递,然后我让他们去查,排查东西给我弄丢了,说要补偿我,然后也一直没人联系我,不了了之,到了6月28日,我打电话咨询说东西找到了,但是没人联系过我,然后到京东店去取,又告之没有我的快递。投诉了,京东物流让我自己联系商家,我投诉说要赔偿2倍的商品价格金钱,商品刚300多。他们京东不同意,难道他们这样的行为不值得惩罚他们么?
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丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东物流信息不准确且配送延误
物流信息不准确运输慢,多次联系客服催促无效 商品长时间停留
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延误、售后服务欠缺
处理中
闲鱼交易诱导脱离*台致资金损失
本人于 [填写日期,如:2026年6月] 在闲鱼*台购买了一部 [填写手机型号iPhone 17] 手机。卖家以 走特殊渠道/避税/系统故障 为由,诱导我脱离*台交易,通过微信/支付宝扫码支付货款共计人民币 [1900] 元。
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投递纠纷
处理中
京东快递罗甸县驿站取件服务差
2026年6.28于贵州省罗甸县边阳镇京东快递站取快递,快递人员只顾着包装蜂糖李,驿站明明很多人,只给我找到一个,还有两个说找不到,这么多人在驿站说找不到…给他取件码也说找不到…服务态度恶劣,让我下次再来……………
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售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东物流退货取件乱收费且未提前告知
6月28日小红书退货,*台分配京东上门取件。本身退货商品没有超重,但*台提示我要多付钱。我电话询问快递员,说给我加了外包装盒等给增加了费用。如果要额外增加收费,为什么不提前通知我呢?自己随便就加了?我联系京东物流客服,跟我说我没有超重,也没有给我增加收费。那请问为啥推送给我的费用是加了钱的?
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
京东物流押金退还拖延且无故扣费
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金(一开始交300 *台显示需再交200)服装强制在*台购买 , 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 至今还无法提现!!!
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处理中