京东物流押金退还拖延且无故扣款
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 还无法提现！！！
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流运输致电视机严重损坏
我要投诉京东物流，运单号:JDX05********14 物品:退货电视机,购买金额:984.3元本人将电视机退回商家时,外包装和机器完好无损,有照片视频留存凭证。交由京东物流承运后,运输途中造成电视机破损、损坏严重,已无法正常售后和二次销售,完全属于京东物流运输全责。
根据相关法规,承运人对运输途中货物损毁需承担全额赔偿责任,不得以未保价为由压低赔偿。
现正式投诉并申请理赔:
1.全额赔付货款 984.3元
2.免除并退还本次退货物流运费
3.24小时内专员电话联系,给出明确理赔处理方案
我已保留退货前完好凭证、破损实拍照片视频、订单金额截图全部证据。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
京东物流损坏果品拒赔
我完好的果品给到他们，他们时隔一天将我的果品损坏，还拒不承认，推卸责任拒不理赔。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东物流生鲜荔枝延误致腐烂
我有个京东快递，单号JDVC36*******62，快递1号从湛江发到珠海，生鲜来的，荔枝，2号早上10点到了站点，显示下午15点前送上门，我打电话给快递员，他说不是他派，说最快也要第二天，他给我站点站长电话，我联系站点，说在开会，叫我发短信给他，晚点给我处理，我还想着要是不派，自己过去站点拿，谁知道站点一天都不理我，到了下午六点多还是没见派送过来，我打快递*台投诉，说24小时内处理，等到第二天下午才联系我快递*台，我都说了是生鲜，当天不送就会坏，他那边第二天下午3号，才放冰箱，然后3号当天也不送上门，到4号 5号荔枝都坏了，2号当天我就当心会坏掉，想着如果他们当天不送出，我自己去站点去拿，谁知道他们站长短信看都不看我的也不理我，我打*台客户投诉*台当天不处理要拖到第二天，然后东西都坏掉了，他们现在又想着到了四五号说给我送叫我拆开去看去检查，快递没有及时派送，我及时联系他们，他们对我的问题不管不问现在东西坏了，还想让我签收，我联系电话176****8887
投诉问题
货物损坏、延误、邮件已到不配送
处理中
京东快递致商品破损拒赔2700元
，2026年4月20日京东快递发货一单，到达收件地址后商品破损，客户收到商品才付款，由于快递公司运输导致商品破损，客户拒绝付款，快递公司也敷衍了事，拒绝赔付，价值2500，运费加包装盒一共200元，共计2700元，我处诉求，京东全额赔付，且跟收件人致歉，导致客户体验极差
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东物流错发致生鲜变质拒合理赔付
2026年4月26日，寄出的单号为JDX05********44的京东生鲜特快快递，发件地为泰安市肥城市，收件地为济南*阴县。2026年4月27日，因京东物流中转站操作失误，该快递被错误发往南昌集散中心。由于物流运输路线错误、配送延误，导致快递内的生鲜产品全部变质，已完全无法食用。
我向京东物流提出赔付申请，要求按生鲜产品原价值207.5元进行赔偿，并额外赔付因处理周期过长造成的损失100元（合计307.5元），但京东物流以该快递未保价为由，仅同意赔付100元，我无法接受该方案。截至提交投诉时，该问题已持续一周，仍未得到妥善处理。
同时我可提供订单截图、产品购买凭证、沟通记录等相关凭证，希望*台协助处理。
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
投诉京东物流（京东快递）售后服务欠缺
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 还无法提现！！！
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流虚增重量乱收续重费
我有一个通过第三方*台下单的京东特快订单，怀疑存在虚增重量、乱收续重费的问题，请帮我核实一下
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流多次爽约未上门取件
2026年5月4日，我在抖音*台预约了8:00-13:00的上门取件服务，用于换货。上午快递员来电时我未及时接听，下午我主动联系对方并提供了取件码，对方承诺半小时内上门取件，但一直未出现。后续再次联系，对方仍未按约定时间上门取件，多次爽约，严重影响了我的售后换货流程。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
京东快递私收运费700元并损坏货物
2025年4月25号从深圳邮寄一个电瓶车到呼伦贝尔 当时我跟京东快递员说这个快递要到付，然后他跟我说不可以的，你如果要是想寄件你要转给我，我这边才能给你邮寄 当时也没想那么多，就直接转账给他¥1300，然后等到29号的时候快递到了 结果就是把电瓶车给运坏了 车把子后视镜全坏了 我们这边没有签收，他们强制给签收了 那时我点开订单才发现他多收了我六百多块钱 一共有三个问题 京东快递私下乱收费，多收了我六百多将*700块钱 这样的问题就是东西弄坏了，我们这边不签收，他们这边就给我们强制签收了 结果我就发现*台上才600来块钱，这时才反应过来，他为什么要私下给他转账？ 京东客服已经承认他们快递多收费行为，已经承认多收费。 我这边有全程的录音，还有沟通记录。 跟客服的所有通话录音都是有的，我这边可以随时提供。 我的要求就是退还我多收取的部分，然后按照正常多收取部分三倍赔偿 正常的快递运费是¥609，然后他收取我的费用是¥1300 我已和京东客服电话客服沟通多次不予解决左右推脱，但是他们已经承认他们是多收费了 我有全程的录音跟京东客服的沟通，他们是承认自己多收费了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
