京东物流快递破损仅赔210元
我发的快递破损，，快递价1650..京东仅赔付210。多次协商无果，希望*台能给予支持与帮助！
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
京东物流保价3000元仅赔500元
新买的洗衣机，3月3日，经过京东物流邮寄，四面全部有凹陷，不确定内部有没有损坏，不确定洗衣机能不能使用，安装师傅看有损坏，让找物流。保价3000元的物品，京东物流仅赔付500，不满意，找京东维权，京东物流的解决方法是每天换一个售后专员让我重新上传材料，一直不给真正的处理。请求责令足额赔付。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东快递丢件致红宝石丢失索赔
本人于2026年3月4日邮寄紫尖晶戒指一枚及天然红宝石一颗，快递单号为JDX04********80，收件时未见破损，但天然红宝石丢失，已提供与京东客服通话记录及收货视频、收件人收到货的聊天记录截图以及该宝石的相关购买记录，京东快递以未保价为由，仅同意赔偿我2100元，根据民法典合同496条、506条、833条规定，因快递公司自己的损失、过失造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁或者丢件，也是被认为没有尽到安全送到快递的义务，故免责格式条款加重对方责任免除自己的主要责任在法律上是无效的。快递公司一旦承运，就与客户建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系，京东快递存在将我的货物安全送达的义务。我要求京东快递就我寄出的快递造成的损失给予全部赔偿。希望有关部门的介入会让问题迅速推进。
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丢件
处理中
京东物流寄送药品破损致漏液
快递在 3 月 9 号从京山寄重庆，我寄的京东特快因为是药品很贵重，但是等家人收到快递打开发现瓶子破损，物品漏了很多
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货物损坏、商品有损
处理中
京东物流错发至武汉致海鲜变质延误
2025年2.9号我从烟台芝罘区发了一件海鲜产品 到莱阳市 下结果第二天 我查快递物流信息到时候 一看 给我发到了武汉 当我发现的时候就已经是晚上九点了 我直接就拨打了京东客服的电话 跟他们说 你们把我的件发错了 请马上给我解决处理当时的客服说 没事 如果海鲜坏了我们给赔偿 但是并没有告诉我 一旦坏了赔偿都需要什么证据 我也是第一次遇到此类事件 所以也就没有多想 谁知道 这件海鲜一直等了三四天才从武汉回到莱阳 我9号发海鲜是为了12号 家里宴请要用的海参结果被物流延误了 12号没有到 我只能重新买一份 海鲜到达莱阳后 已经出现异味无法使用 然后我就沟通赔偿 结果物流不给赔偿 因为他们的失误导致我 重新买了一次产品 两次一共花费2055元 希望借助*台帮忙找回消费者权益 谢谢🙏
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流未按承诺时效配送且不联系用户
2026-3-10 16:09下单
京东承诺当日23:10下单，送货上门且明日达，即2026-3-11 送到
2026-3-11 8:00到达站点，一直到18:31 才有快递员显示派送，时效显示9:00-15:00送达，超出时效且急用，催快件。快递员并没有联系我但是显示收获人要自提且联系物流官方一直没给我回复
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东物流配送致显示器损坏要求赔偿
2月11日我从京东物流取回我购买的显示器，第一时间打开插件尝试，结果发现显示器已损坏，屏幕严重受损，内外包装都有不同程度的破损，我显示器的价格是559元，不要求别的原价赔偿就行
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货物损坏、商品有损
已完结
京东快递损坏9瓶汾酒仅赔1000元
3月4日邮寄了10瓶30年53度三斤装汾酒 京东快递 结果到货以后碎了9瓶，现在京东快递原价值9000元，只赔付1000元
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货物损坏、未履行保价承诺
处理中
京东快递丢件致5.5kg衣物丢失
我于2026年3月2日在京东快递寄出5.5kg衣服，在运输中途出现快递丢失，我于2026年3月2日在京东快递寄出5.5kg衣服，在运输中途出现快递丢失，经多次联系京东快递客服核实，确认该包裹已无法找回。总价值为2338.49元，快递丢失已严重影响我的正常生活及相关安排，侵害了我的财产权益。
我的诉求是：要求京东快递按照包裹实际价值进行全额赔偿，并尽快完成赔付流程，同时希望*台能加强快递运输管理，避免类似事件再次发生。
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丢件
处理中
京东物流丢件未理赔，要求赔偿
JDVC34*******69我司2026.2.12寄件至贵阳，货物价值942元，2月25日进线京东丢件需要理赔，至今还未理赔下来，烦请协助处理。
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丢件
处理中
