京东快递离职后押金未退还
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流取件延误致公司损失
我是下午3点多下单，取件员推来推去，迟迟不来取件，期间也没有与我联系说不能取件，耽误了发货，造成了公司损失。
投诉问题
延误
处理中
京东物流错发包裹至天津致严重延误
本人于3月27日通过京东物流寄送4件重货包裹（单号JDK00********76），寄件人为朋友许鑫，收件人为本人先学梅。货物为搬家所有用品，包括衣物、床单被子、护肤用品及其他生活必需品，寄件地址从成都双流区至宜宾江安县，预计28日或29日送达。
28日下午查询发现货物未到宜宾集配站，首次联系客服后，当晚被告知可能仍在途中。29日上午客服称因货物多人手不足可能延迟配送，但下午又告知货物丢失。后经寄件快递员核实，货物实际被错发至天津中转站。我当即要求京东联系天津站点尽快转运，并强调因周一（30日）需入住，所有生活用品均在其中，必须于当日收到，对方表示会反馈处理。
然而，货物于29日20:32仍通过普通物流中转，30日客服告知预计4月1日才能送达。从发现错发至今，京东处理拖沓，延误严重。目前我租住地无床单被褥、换洗衣物等基本生活用品，造成极大困扰。
现要求京东于30日内将货物送达，否则须承担我因此产生的住宿费、衣物购置费及时间等待等相应费用。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
京东物流计费不实，体积重量虚高
京东学生半价寄寄出去的时候根本不是半价
体积重量太离谱了吧，三个菠萝出去要85块钱，
体积重量是实际重量的两倍
投诉问题
投递纠纷
处理中
京东快递计费错误且服务态度差
京东快递真的是很恶心，我点的是学生半价，最后给我寄出去是全价，三个菠萝寄出去要是85块钱
没有搬家就算了，他的体积重量是实际重量将*两倍，
京东的快递专员也非常的态度不好
投诉问题
投递纠纷
处理中
京东物流虚假承诺到货时间并擅自改期
我在3月27日下单买了一款海尔洗衣机，显示30日到货，结果到时间预约到货时他们说还没有收到货物，无法配送，自己修改我的预约到货时间，欺*消费者权益，打电话投诉也没有用
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
京东快递寄回美容仪损坏致拒赔
投诉人于2025年7月2号在抖音*台慕苏官方旗舰店购买一台美容仪，付款759元，2026年3月5号发现仪器灯光不亮和商家沟通之后让我寄回检测仪器，本人于3.19号在京东快递发货（美容仪）发货的时候特意嘱咐快递员加固包装，东西怕摔，3.23号商家收到快递并给我拍摄视频收到的快递仪器工程师检测称人为摔过，头部导光柱被摔开裂了，主板零件被摔脱落了，快递也没有包装直接套了一个打包袋就发走了，多次联系京东快递的负责人员没有结果，特此投诉，希望追究京东快递员的责任，并原价赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东物流私拆镜头封条致无法退货
京东物流未经同意拆封镜头一次性封条，导致无非退货，商品变为二手商品，损失5600元，京东物流拒不赔付，只愿意出不到200元赔偿
投诉问题
私拆包裹、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东快递擅自代签致货品失控索赔
本人为发件人，已明确告知派送快递员暂停派送，快递员知晓后仍擅自听从收件人要求直接签收，导致货品失控、造成实际损失。
该行为属重大过失，违反《快递暂行条例》与《民法典》。京东快递7日内未合理处理，逃避责任，现申诉要求：按货品实际价值全额赔偿。实际价值1499*14 市场价值在1619-1777 算1700*14
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
京东物流虚假折扣及费用不实
下单的时候是五折，结果付款的时候五折告诉我用不了，挂羊头卖狗肉
投诉问题
提供虚假信息
处理中
