京东物流错发至武汉致海鲜变质延误
2025年2.9号我从烟台芝罘区发了一件海鲜产品 到莱阳市 下结果第二天 我查快递物流信息到时候 一看 给我发到了武汉 当我发现的时候就已经是晚上九点了 我直接就拨打了京东客服的电话 跟他们说 你们把我的件发错了 请马上给我解决处理当时的客服说 没事 如果海鲜坏了我们给赔偿 但是并没有告诉我 一旦坏了赔偿都需要什么证据 我也是第一次遇到此类事件 所以也就没有多想 谁知道 这件海鲜一直等了三四天才从武汉回到莱阳 我9号发海鲜是为了12号 家里宴请要用的海参结果被物流延误了 12号没有到 我只能重新买一份 海鲜到达莱阳后 已经出现异味无法使用 然后我就沟通赔偿 结果物流不给赔偿 因为他们的失误导致我 重新买了一次产品 两次一共花费2055元 希望借助*台帮忙找回消费者权益 谢谢🙏
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流未按承诺时效配送且不联系用户
2026-3-10 16:09下单
京东承诺当日23:10下单,送货上门且明日达,即2026-3-11 送到
2026-3-11 8:00到达站点,一直到18:31 才有快递员显示派送,时效显示9:00-15:00送达,超出时效且急用,催快件。快递员并没有联系我但是显示收获人要自提且联系物流官方一直没给我回复
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东物流配送致显示器损坏要求赔偿
2月11日我从京东物流取回我购买的显示器,第一时间打开插件尝试,结果发现显示器已损坏,屏幕严重受损,内外包装都有不同程度的破损,我显示器的价格是559元,不要求别的原价赔偿就行
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货物损坏、商品有损
已完结
京东快递损坏9瓶汾酒仅赔1000元
3月4日邮寄了10瓶30年53度三斤装汾酒 京东快递 结果到货以后碎了9瓶,现在京东快递原价值9000元,只赔付1000元
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
京东快递丢件致5.5kg衣物丢失
我于2026年3月2日在京东快递寄出5.5kg衣服,在运输中途出现快递丢失,我于2026年3月2日在京东快递寄出5.5kg衣服,在运输中途出现快递丢失,经多次联系京东快递客服核实,确认该包裹已无法找回。总价值为2338.49元,快递丢失已严重影响我的正常生活及相关安排,侵害了我的财产权益。
我的诉求是:要求京东快递按照包裹实际价值进行全额赔偿,并尽快完成赔付流程,同时希望*台能加强快递运输管理,避免类似事件再次发生。
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丢件
处理中
京东物流丢件未理赔,要求赔偿
JDVC34*******69我司2026.2.12寄件至贵阳,货物价值942元,2月25日进线京东丢件需要理赔,至今还未理赔下来,烦请协助处理。
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丢件
处理中
京东物流丢件未理赔,货值1798元
JDVC34*******24我司2026.2.12寄件至贵阳,货物价值1798元,2月25日进线京东丢件需要理赔,至今还未理赔下来,烦请协助处理。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
京东快递外包装破损致33卷镭射贴丢失
3月8号从广州越秀发过来242卷镭射贴,因外包装破损,内务丢失少了33卷,货值410元,现在京东快递不负责任不给理赔,只好求助*台帮我伸张正义,尽快帮我处理赔偿。
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
京东快递离职后押金拒不退还
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金(一开始交300 *台显示需再交200)服装强制在*台购买 , 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
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售后服务欠缺
处理中
京东物流将成都发南京快递错发至南宁
快递从成都送往南京的 结果快递站给我发到南宁去了 现在物流异常 包裹停止 客服也没有任何回应和监控 责任到处推诿 不解决我的快递运输问题
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延误、丢件
处理中
