京东快递未加缓冲物致相机损坏
网友保保_56d08fc1
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我于2025年12月6日晚下的寄件单 于7日快递揽收寄出时 我寄的相机物品还是完好无损的 寄出时备注了需要缓冲物 结果8日送达时打开包裹发现压根没有缓冲物 我寄出了什么物品就是什么物品 还发现寄件物品相机屏幕有破损 走了京东*台 申述 咨询了京东客服每次得到的结果都是敷衍了事
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为什么 我购买了全额保价保险 下单时也备注了需要缓冲物 结果呢 现在物品损坏了就给我报的维修费 那请问我买的保价费的意义在哪里
用户补充投诉
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每次都接不到 拨回又说不是专员 还要我等专员电话 都好几次这样了 踢来踢去 就是不能给我一个答复 前天说昨天给 昨天又说今天给 到底是什么时候给呢 我请问
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