太*洋保险维修监管失职及理赔纠纷
网友保保_47827544
处理中
2025年12月13日，我的车辆（湘JNL338）在车位内被撞，对方全责并通过贵司报案，车辆送至石门县凯德顺汽车修理厂维修。 维修期间，贵司存在明显服务失职：一是未提前告知车辆需更换车门，直至12月15日我主动联系才知情；二是未履行配件监管责任，导致修理厂擅自订购疑似报废车、泡水车或事故车的拆车件，严重影响维修质量。后续我明确要求更换全新原厂车门时，贵司仅建议将车辆转移至远途4S店，完全无视我明确不同意去4S店、且车辆已在凯德顺修理厂维修一半、转店会额外增加时间与精力成本的核心诉求，未给出切实可行的解决方案。 现郑重提出以下诉求，核心为“不转4S店，仅在凯德顺修理厂更换原厂车门”： 贵司立即协调石门县凯德顺汽车修理厂，停止使用拆车件，为湘JNL338更换全新原厂车门，并承担相关合规费用；
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2025年12月13日，我的车辆（湘JNL338）在车位内被撞，对方全责并通过贵司报案，车辆送至石门县凯德顺汽车修理厂维修。
维修期间：1. 未提前告知车辆需换车门，我12月15日主动联系才知情；2. 未监管配件，导致修理厂用疑似拆车件；3. 仅建议转远途4S店，无视我明确不同意去4S店、车辆已修一半的诉求；4. 至今未赔偿我因修车产生的误工费、车辆折旧费。
现诉求：1. 立即协调凯德顺修理厂，为湘JNL338换全新原厂车门；2. 3个工作日内赔偿误工费、车辆折旧费；
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