蜜罐快递柜丢件且客服处理不当

网友保保_VCbtHVZ6

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我于2025年12月13日下午4:30在蜜罐快递柜取件,因快递比较多,有一个快递没有取到,但是快递柜显示已取件疑是柜子打开后未取件直接关上了,我联系了快递员和蜜罐客服,都没有找到,第二次打电话给毕冠客服要求看监控客服说监控是坏的需要维修,我问他什么时候能修好,我什么时候能看也没有一个准确的答复电话过程中我两次没有说完问题,一直问我还有没有其他事情想催我早点挂掉电话,但是我问题没有解决,我要投诉这个蜜罐工号为615,并让我查询到我取件的监控,帮我找到快递,谢谢

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