蜜罐快递柜擅自投柜并强制收费
未经消费者允许擅自将快递投递到快递柜存放，并且强制收取快递保管费用。
要求退回相关不合理收费费用
投诉问题
投递纠纷
已完结
快递柜擅自存件致滞留费纠纷
(事情:快递员未经同意，私自将我的包裹YT75*********09放入快递柜，产生了滞留费。期间收到电话或短信通知，但是元旦假期放假根本不可能回公司去取件的，快递员也未曾打电话询问是否节日后配送，导致我的快递产生超时费用问题，且费用较多，请求退款滞留费3元
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
蜜罐快递柜丢件且客服处理不当
我于2025年12月13日下午4:30在蜜罐快递柜取件，因快递比较多，有一个快递没有取到，但是快递柜显示已取件疑是柜子打开后未取件直接关上了，我联系了快递员和蜜罐客服，都没有找到，第二次打电话给毕冠客服要求看监控客服说监控是坏的需要维修，我问他什么时候能修好，我什么时候能看也没有一个准确的答复电话过程中我两次没有说完问题，一直问我还有没有其他事情想催我早点挂掉电话，但是我问题没有解决，我要投诉这个蜜罐工号为615，并让我查询到我取件的监控，帮我找到快递，谢谢
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
蜜罐快递柜长期断电不维修
长时间不供电不维修问题反馈一个多月一直未处理 客服热线一直推皮球，相关负责人联系不到
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
蜜罐快递柜多次故障且处理拖延
我在抖音买的东西7月二日就到货了 但是一直没去取 到七月十六去取说快递柜的门坏了 打了一次客服客服说82小时会让人修好 让我两天之后来取 我三天之后去拿还是现实快递柜坏了打不开 又打了一次客服的电话 又和之前说的一样 还上报了总部说什么加急去给我修 今天是七月二十四日我去取依旧显示快递门坏了 就这样欺*我？再一再二不再三去了这么多次了一直没给修？什么态度这是？这是作为快递站点应有的速度和态度吗？
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、服务态度差
已完结
蜜罐快递柜损坏且客服无人接听
我于2025年七月15到的快递，蜜罐快递柜一直处于毁坏状态，打客服电话也没有人接，至今日已经5天毫无进展，我的快递也拿不出来。！！
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
已完结
蜜罐快递柜设备问题导致无法及时取件
我的快递投放在蜜罐中，由于设备问题，现在取不出来。打客服电话回复我设备维修需3天才能取出，但由于本人购买物品有鉴赏时效，因此要求客服24小时内给我回复可以准确开箱拿到快递的时间，遭到拒绝。本人诉求是24小时内取出快递。
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
已完结
蜜罐快递柜关机导致无法取件且收费不合理
快递柜超过24小时收费并且按天计算，但是快递柜关机了一整天，关机我也取不出快递，旁边连个联系电话都没有，只有开机才有客服联系电话，快递柜自己没开机我们没法取快递的时间却要我们来买单，虽然只是一块钱但是每个人这里都扣一点那它这钱也太好赚了吧，打电话给客服还理直气壮说下次出现这种情况打电话给他会开，那这次我就得白给他买单？不想着解决问题在这里推责任，而且客服电话打了响铃将*三分钟才接通，要是纵容这种难道以后每次我都得打电话等这么久吗，不是浪费我时间吗，而且这种情况下必须带着手机才能取快递，本来我只需要记住取件码就可以取，这到底是便利谁？本来快递就是要求送货上门，有快递柜是方便了快递员，但这就要我们消费者来买单吗？这快递柜存在的意义是什么，快递柜关机的情况我碰到也不是一次两次了，体验真的很差，客服也很差劲👎🏻
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延误晚点、客服电话接通难、服务态度差
已完结
蜜罐快递柜故障无人维修，快递滞留半月
浙江省温州市鹿城区截图大道1968号园区内蜜罐快递柜在2024年12月30号就已经坏了，导致里面的快递已经滞留*半个月多次联系蜜罐客服态度十分恶劣，一直没有人过来修，现在里面的键都已经要坏了，要求尽快处理，把柜子打开里面的快递拿出
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延误晚点、服务态度差
已完结
蜜罐快递柜账户余额无法退还且客服回复不一致
账户余额长期退不了，客服回复每次都不一样。没人解决这个问题。只是说上报，没有下文。没有别的渠道沟通。
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客服电话接通难、服务态度差
已完结
