老凤祥以一口价误导克重换款

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我于 2025 年 12 月 9 号在辽宁沈阳于洪新玛特一楼老凤祥金店以克抵克换款被柜员何银凤以一口价将我的 2.34 克旧金换成 1.29 克一口价产品,当时我还特意问何银凤多少克并未告知带有标签称重 1.9 克,带这孩子店员就将标签剪下,还诱导我将剩余旧金再换成他们其他一口价,事后我觉得不对将其去其他金店过称 1.29 我才知,返回店内我要求全额赔款或者换成克数与其当天上称 1.9 克并未要求上称 2.34 克赔偿最后店员已 965 克回收一点二九克以 1245 价格将其回收,现在我要求店员将其给我克抵克换款或者返还我旧金,希望*台能帮助我解决谢谢

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老凤祥 老凤祥客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2674.68元
投诉编号:
100156104
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