中通快递虚假更新物流信息及服务态度差

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处理中

申诉事由及诉求 事情经过: 1.快递员派送物品时并未与我联系,物流信息直接显示:联系不上收件人(虚假更新物流信息)。 2.广东省深圳市龙岗区爱联中通快递网店女负责人打电话态度极其恶劣,不处理问题,自己说的话自相矛盾,模糊物品送达时间,并恶意让我一直等。 3.中通快递人工客服敷衍问题,欺*收货人等待结果,16号沟通当晚可以送达让我一直等待,结果根本没有收到快递,也无相关工作人员联系我,17号早上再次询问直接摆烂不处理问题,一直以“正在核实”为借口,也无进一步的处理此货物,让我自行沟通 诉求: 1.17号下午2点前务必将货物送达至正确的目的地 2.涉事人员道歉并赔偿500-1000元

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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
9876元
投诉编号:
100156196
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