中通快递客服隐瞒重量信息
网友保保_a9f1342b
已完结
客服故意隐瞒服务信 息，涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚 办法》第六条，明确其拒绝提供重量信息的表述“无法查 询”“内部数据不公开”等，相关证据我已保留根据《快递市场管理办法》第二十条， 我有权获知包裹重量信息，客服拒不提供 已侵犯知情权
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