拼多多销售变质水牛奶拒赔
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本人于11月13日在拼多多上购买湖南印牧电子商务有限公司售卖的爱泡澡的水牛奶。在保质期内开启饮用时,发现其味道酸败、发苦,已明显变质。但该批次产品外包装完好,说明是产品内在质量缺陷,属于隐蔽性问题,危害性更大。依据《食品安全法》第一百四十八条,应退还货款并支付1000元赔偿金,商家答复以寄回检测为由拒绝负责 。
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