优栈途虚假宣传且未提供考试服务
网友保保_iT4ogQJt
已完结
我于2025年11月6日给优栈途的老师发了定金200元，然后11月7日转了全部的培训报名费1180元，总计1380，11月7日当天给我推培训的老师，后面就一直联系不上报名老师了。后面是跟培训老师对接，就叫我下载app，自己看视频学，其他的什么都没有了，说是十二月中旬报名考试，到现在已经12月17日，现在也没有给我们提供报名考试的信息。就是一直不处理，开始说的好，说没有考过就是退70%报名费，现在考试也不告诉我们，那我们怎么考，就是虚假宣传，开始说的天花乱坠的，这好那好，钱一交完什么都不管。我的诉求就是退还后面的报名费1380。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
霸王条款，说不管我学*了没有，只要给我账号密码，不管我等没登录就算我已经开始学*，后面退费70%，微信上和我说的是，开始微信给我发保障一次不过退费70%，合同上又说就是说要课时量到90%，然后两年去考试没有过才给退
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