双汇牛肉肠变质投诉赔偿问题

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12月12日晚上19时59分20秒买了双汇清真牛肉肠,晚上20时20分左右做菜打开火腿肠发现上面有一层胶质东西掰开还有酸臭味,12月13日下午3时左右去这个超市举报食品问题说店长当天晚上给我打电话,当天没收到电话,于是拨打12315投诉加举报,结果发现微信上面营业执照和该超市不匹配,就两个都举报了,12月14日超市给我打电话说让我联系双汇客服,当天16时28分拨打双汇客服电话说上报了这个消息,后续会有人联系我,当天晚上没有人联系我,于是我在12月15日18时30分又打了双汇客服,她说过一会有人联系我,12月15日晚上18时35分那个人加我微信,我把照片视频小票全发给他了,他当天说问问工厂怎么回事,12月16日我问他,他也说问问工厂怎么回事,12月17日我问他,他说应该是商品发油了,说要赔偿100元,我要求按食品安全法148条不满1000按1000元赔偿,他说中午看看怎么回事,12月17日中午13时55分他看了商品,说看不出来变质迹象,重点是我12月12日购买的商品拖到12月17日才过来看,商品上面的油早干了,但确实有其他迹象

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