蛋仔派对账号无故被封且客服不处理

网友保保_62S4mXht

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我于2024年在网易蛋仔派对建立了账号,期间充值了5000左右,于今年2025年12月16日中午晚上9点左右遭到账号封禁十年处理,在我不知情的情况下封禁了我价值四千左右的游戏账号,该游戏账号编号为22****69,对于封禁账号的处理我有反对意见,经过我一次又一次的复盘询问,依旧未知我在该账号做出的违规行为,多次询问客服并未解决此事,客服也并未提供解决方案,只给出单方面无证据的违规说明,我向客服提出过我的需求但该瓶台客服并未正面回答我,甚至提出*台的不合理检测机制有事实作为依据该*台客服依旧敷衍了事,我认为该*台客服并没有认真对待过此事,官方也没有给出任何一个答复,也并未提供解决方案,我认为这一做法不仅让我丢失了一个价值四千左右的游戏账号,也对我的精神状态造成了伤害,该官方可以不向我赔偿精神方面的损失,但请将原本属于我的账号归还于我!

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