蛋仔派对未成年人充值1046元拒退
2026年6月13号六岁的小孩玩游戏，游戏引导小孩充值1046元。提交未成年退款时各种刁难。不给退
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
蛋仔派对未成年人充值退费申诉
虽然游戏账号是用我们家长的实名信息注册的，但孩子可能是在玩的时候不小心用了我的信息，而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩，请理解并协助我们完成退款申请
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未成年人充值、充值问题
处理中
蛋仔派对充值后拒不退费
蛋仔派对，购买了很多皮肤，然后钱退不回来了，我让他退，他也不退，我在那里面充了1388，在线等挺急的
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人使用成人账号充值需退费
游戏仗号是大人的实名，但孩子玩的呀！
"虽然游戏仗号是用我的实名信息注册的，但孩子可能是在下载学*软件时不小心用了我的信息。而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。
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未成年人充值、健康系统
处理中
蛋仔派对账号异常被封且客服不处理
2026年5月12日蛋仔派对，打开后是新号
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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蛋仔派对未成年私自充值拒全额退款
在 2024年至2026期间，在家长不知情情况下陆续私自为《蛋仔派对》充值共计 1万元。
我已通过网易家长关爱*台、蛋仔派对游戏客服渠道提交全额退款材料，并多次电话跟对方客服表达诉求，运营方杭州网易雷火科技有限公司表示是监测到未成年游戏充值，但是以扣除游戏赠送及企业运营成本、根据每个账号评估不同等理由，只退款6000元，并在网易家长关爱*台单方面终止退款方案。
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
蛋仔派对未成年人充值退款申请
2026年五月六月孩子在蛋仔派对购买皮肤等等 后续出现未成年人充值问题 实在不好意思 这边申请需要退款赔偿 希望尽快处理
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未成年人充值、充值问题
处理中
蛋仔派对未成年人频繁扣款拒不退费
手机下载的蛋仔派对，15岁孩子游戏期间（ID懂彤心），发现微信产生大量扣款信息，从24年5月-26年7月间，在我不知情情况下频繁扣款，数额达到1780元。 这段时间的扣款是在母亲不知情情况下发生的，从微信扣款，没有短信提醒，造成大量金额被透支。而对于一个工薪家庭 这是一笔不小的费用，询问孩子，还以为是蛋仔派对给的福利，不清楚如何扣款的。因为之前临*考试被同学诱导充游戏，发生这样的事情，对孩子的心理造成了很大压力，情绪也不稳定。作为游戏，对于未成年人的充值行为，频繁扣款没有后台监管，放任游戏持续扣款，觉得游戏方有失职的问题存在。 不满意原因：退还24年5-26年7月的充值款项，蛋仔派对客服以每笔金额没达到100一个月充值没达到四百为理由拒绝退款 这个结果不能接受，希望给与公*公正的处理，尽快退还全部充值款项。 游戏退款后，游戏要封号，之前充值和购买道具同样是无法再使用，我们也同样承受了损失，希望游戏方能够给与充分理解，考虑诉求给与全款退款。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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蛋仔派对未成年人充值超2万元要求退费
我家孩子于*三年在游戏陆续充值超2万元，要求退款
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未成年人充值、充值问题
处理中
未成年人未经监护人同意充值申请退费
2026年6月12日在蛋仔派对*台/企业的网易款游戏购买皮肤道具，于2026年6月12号消费充值166现申请退款 汇总今年充值所有金额需全额退回 监护人完全不知情，按照法律规定申请未成年人消费退款，相关证据已提交，请协助办理退款
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未成年人充值、充值问题、交易问题
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