投诉蛋仔派对-网易充值问题
我在24年5月至25年3月充值了不等金额，但我早就不玩了，又很缺钱，希望可以退费
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
未成年人未经同意充值328元申请退费
我的孩子两年内 在蛋仔派对前前后后充值了328元 充值的时候十五岁 今年十七岁是在我不知情的情况下充值的 蛋仔派对用的一直是孩子本人的实名 希望蛋仔派对可以全额退回充值的338元
投诉问题
账号纠纷、未成年人充值、充值问题
处理中
投诉蛋仔派对-网易账号纠纷
2022年在蛋仔派对的充值买了皮肤和抽奖，不应该拿家长身份证登录游戏，出现这种问题。侵害未成年用家长的身份证登录，我的诉求是退款
投诉问题
账号纠纷、未成年人充值、充值问题
处理中
孩子误充值要求退费
我与2025年7月20号到8月1号在蛋仔派对发现孩子充值，并且有误充值的现象，不符合预期，等问题，并且想要退款，但苹果官方并未给我退款，侵犯我的追回游戏内充值的钱的权利，我的诉求是退回游戏内充的钱
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
蛋仔派对未成年人未经允许充值不退款
为什么我要退款不允许退款而且我是在三0天内充值的并且我孩子是未经我的允许充值的，为什么不能退款？找了好几方了都不处理，尽快退款。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值未提醒导致高额扣费
我儿子未成年，在7月1日晚上拿了他爸爸的手机玩蛋仔派对，多笔充值，金额达到了1713港币，约1576人民币。充值也没有短信提醒，到了月底移动通讯才发来了月结账单，欠费了2000多，其中就有充值蛋仔游戏的1713港币。移动公司还有蛋仔派对充值，扣费没有给到提醒短信，导致家长没办法第一时间知道，充值的金币也被小孩用了。已经找过游戏方，但给的处理方案无法接受
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经家长同意游戏充值要求退款
2024年7月至2025年7月期间，我家孩子是未成年人，在家长不知情的前提下，在网易游戏旗下的蛋仔派对和光遇两款游戏里分别充值14400元和2000元，损害了未成年人的合法权益和家长的合法权益，要求网易游戏退款，杭州网易雷火科技有限公司退款！有详细的微信充值记录
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人误充值178元要求退费
我在2025年7月30号 小孩不小心拿我手机误充了178块钱.打给客服，说不可以退款。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
蛋仔派对退款无故终止并涉及未成年人充值问题
我于2025年7月24日申请退款707元 他们承诺3到5个工作日完成工作 但又无故终止我的退款 让我去找渠道服的人退款
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充值问题、未成年人充值
处理中
孩子充值948元要求退款
孩子于2023年底至2024年末在蛋仔派对上充值了948元，通过网易官方账号无法退换，打人工客服也一直无人接听，我想要求退款
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服务电话接通难、退款纠纷、未成年人充值
处理中
