蛋仔派对充值退款仅到账十分之一，申诉无果
我在三年内充值过1116元人民币 并向客服沟通 后客服指引申请退款1116元但申诉下来只有十分之一后又向客服多次反映给我下发方案永远是165元人民币我十分不理解多次申诉没有一点结果还是根本就是画大饼？
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服务态度差、充值问题、退款纠纷
处理中
蛋仔派对未成年充值数千元，家长申请退款
未成年在家长不知道的情况下充值了好几千，家长申请退款谢谢配合退款
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
孩子误充值19000元，全家受影响，要求退费无果
孩子在11岁，偷偷玩手机游戏，不小心充值了19000，以前没有发现，现场发现了，把孩子孩子妈妈都气病倒了，孩子爷爷气的天天睡不着，吃不下，要求退费，多次沟通无果，恳求协助处理，谢谢
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
蛋仔派对账号被盗并出售，个人信息被更改无法找回
本人蛋仔派对网易游戏账号发现2025年6月3日在网易藏宝阁交易平台被出售，本人网易账号被盗之后被倒卖并更改了相关个人信息导致无法在正常渠道找回
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网络诈骗、交易问题、账号纠纷
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蛋仔派对未成年充值退款时间限制不合理
我想要申请未成年能退款，但是一直跟他说，只能处理一年以内，我想处理三年内的，他就搁那一直扯不说😂😂，我有详细的记录，有的还被孩子删了
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服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
处理中
蛋仔派对未成年人充值申请退款
我在蛋仔派对充值541元整 因为是未成年人 特此申请退款 一元十个蛋币 未成年人下载了渠道服然后充了钱 申请退款
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
蛋仔派对未成年人充值要求退费遭拒
小孩用成年人账号冲不让退。小孩用的我的身份证现在。。退他不让退。
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
未成年充值蛋仔派对退款受限，要求全额退款
未成年用我的手机号实名发生充值，向有关部门反应回电说只能退另一个游戏的一些。点击确认后，无法再次申请蛋仔派队退款。现发起投诉，我的诉求是请全额退款。谢谢
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游戏设定问题、交易问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
未成年充值蛋仔派对要求退款被拒
未成年在2023-2025年充值蛋币这个东西，在2025.5.18日发现及时向想关官方要求退款。于5.19日回电说不可以退款，询问得知说蛋仔官方不可以退款。现向消费保发起投诉，我的诉求是尽快退款谢谢。
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霸王条款、退款纠纷、未成年人充值
已完结
蛋仔派对未成年人充值2520元，申请退款被拒
我小外甥5岁，于4月26开始，到6月2号充值蛋仔派对2520块钱，孩子平时跟着姥姥生活，孩子监护人每天上班，我平时去我妈哪里，孩子在我不知情的情况下充值，由于那个银行卡没有开通扣费提醒，我本人有个女儿八岁，平时玩蛋仔，家里密码锁全是用的同一密码，后来那个卡交车贷，才发现钱被扣完了，第一时间联系网易，到现在八九天了，期间所有信息都给了网易没有隐私可言，但是网易要给孩子通话，孩子才五岁根本没有自主意识，后来打电话孩子睡着了，也不行，又推迟四五天再打，就是各种理由不退款，中华人民共和国民法第一百四十五条规定，未满八周岁无民事行为能力，其进行的交易行为是无效的，不得以给孩子打电话为引诱作为不退款的理由，要求全额退款，会通过各种途径拿回自己的钱，希望尽快处理。孩子毕竟年龄太小。两次打电话孩子都睡着了，客服那边直接关闭退款，不予退款，希望平台介入，以后家长也会监管好自己的孩子。
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服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
处理中
