未成年人未经监护人同意充值900元
事情是这样子的，孩子的爷爷拿了一把备用手机给孩子玩，然后孩子一直给爷爷讨钱，总的是讨了900多块钱，这把手机的微信号也是孩子自己刚注册的，微信支付密码都是孩子自己设置，也不知道孩子到底花在了哪里，原本是爷爷转钱给孩子存着，后面才发现全部充值在蛋仔派对里了，所以麻烦您把钱退回来，不然我就找工商的来处理了谢谢！之后我们会加强对孩子金钱管理，该交的材料全部都交了，没有什么争论吧
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未成年人充值、充值问题
处理中
孩子游戏充值蛋币未到账申请退费
孩子在游戏充蛋币，但是充完之后蛋币未到账，申请退款。
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游戏BUG、未成年人充值、充值问题
处理中
蛋仔派对充值退款金额不符
蛋仔派对里充了922游戏里也有充值的余额但是退款的时候只能退114
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
未成年人充值要求退费
那个时候孩子充了快几百块钱，只要读书了，希望有有希望，有有希望，有用
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值11760元要求退款
帮我退款11760我家孩子未成年需要退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人擅自充值5600元要求退费
我于9月2号早上突然弹出一个付款记录，发现蛋仔派对充值消费记录，发现小孩8岁在8.31.9.1日两天充值5600多元，小孩未经过家长同意，自己输入密码充值。退款要公*，我们承担部分责任！ 作为家长，我们确实有时工作忙碌，可能没能及时注意到孩子的问题，我们愿意承担一部分责任。但孩子的误冲值主要责任还是在你们*台，我们要求至少退八成以上的款项。
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未成年人充值、充值问题、健康系统
处理中
未成年人充值3000元未获退款
我于2025年7月份发现孩子充值的蛋仔派对账号，累计金额达到3000左右，充值时间从23年1月份左右开始，后来曾多次通过不同渠道申请退款均失败，不给退，每笔的交易都有截图记录保存
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人擅自充值12747元请求退款
我的孩子（11岁）是一名未成年，在2026 年1月1日至1月18日期间，使用手机玩《蛋仔派对》时，在我不知情的情况下，先后进行了多次充值，累计消费金额为12747元。
该消费行为并非家长本人意愿，恳请*台协助核实相关情况，并尽快处理退款。
我*期核对支付账单才发现该笔消费，并非本人意愿，希望*台给予处理！
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
蛋仔派对账号被封请求解封
在10月22日本人登录账号发现游戏账号被封。之后咨询官方查出具体违规时间是10月9日下午15点左右，通过查询网易大神同步游戏中的聊天记录发现，账号被人发送违规信息，账号在10月密码意外泄露过，当时并未在意。现诉求是解封账号，& #40;即使是账号有违规，而且是语言违规，并非开挂等违反*法律等信息。处罚封禁10年太过严重。不符合任何*以及游戏规定& #41;请求官方能给一次机会，虽然并非我本人违规，但是也是因为我账号密码泄露导致语言违规，处罚太过严重，账号充值金额上万，封禁10年无法接受。为此我已经和我家里人吵架很多天了。严重影响了我的家庭生活。感谢您。角色编号:48148
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
蛋仔派对充值后要求退费
蛋仔账号不想玩了充的钱想退回来手里太紧了
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
