蛋仔派对10年封禁无证据，涉嫌滥用处罚权
本人为《蛋仔派对》玩家，角色编号：290342，账号因不当言论被处以10年封禁。已通过游戏内申诉渠道反馈，官方未提供有效违规证据，且未给出合理处罚依据，直接顶格处罚，严重侵害消费者合法权益。
诉求：
1要求网易游戏提供该账号的违规事实证据和处罚依据；
2重新复核该账号的封禁处罚，解除不合理的10年封禁；
3如无法解封，要求退还账号内所有未消耗的充值金额。
依据《消费者权益保护法》，虚拟财产受法律保护，*台处罚需事实清楚、证据确凿、罚责相当。10年封禁属于变相永久封号，远超言论违规常规处罚（7–30天），属于滥用处罚权、霸王条款、侵犯消费者合法权益。
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
蛋仔派对未成年人充值6元要求退费
充了6元，申请退回到131****7572这个账号，未成年退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
蛋仔派对未成年人充值要求退款
未成年充值了，要求杭州网易雷火科技有限公司退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
蛋仔派对未成年人多次大额充值
2026年4月20日未成年充值了942元，2026年4月25日充值了1000多元，
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
投诉蛋仔派对-网易未成年人充值
这个账号是未成年人在玩，然后不理性消费，在2026年2月23日，在网易蛋仔派对用支付宝充值的游戏，未成年人消费赶快退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
蛋仔派对退款需提供无法获取的证明
我去小米中心退款，他让我填写那些证明，我没有那些证明该怎么办呢？也拍不了照片我监护人是不会去拍照片的我找不到户口本，我只有身份证
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
蛋仔派对未成年人未经监护人同意大额充值
我是马凯莉33岁监护人，孩子于2026年3月1日-4月2日，在本人不知情下用138********账号（家长实名）充值蛋仔派对游戏，金额一共28182元，充值时本人并不知情，4月18日通过该游戏客服电话0085-29828-6422联系*台客服，提交材料后只给退20160元，协商失败，只能求助于*台给处理下。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
蛋仔派对账号数据丢失且客服失联
网易蛋仔派对账号数据丢失。客服永远打不通。置之不理。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理
处理中
蛋仔派对未成年人充值拒退费
2026年2月17日在微信*台的蛋仔派对的游戏上购买皮肤后续上了网易家长关心*台上传了材料但还是拒绝了
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
蛋仔派对涉未成年人充值13600元
投诉，龙威互动科技有限公司，州网易雷火科技有限公司，引导未成年人员充值，总金额13600要求全部退回，上的图片只是一部分
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
