哈啰臻有钱违规收取高额担保费及利息

网友保保_pw4xcFXX

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在哈罗有一笔30000元借款 有盛银消费金融放款 一个合法持牌金融机构居然伙同明东华担保违规收取高额担保费,总息费超过了*规定的24%上限,然后我在11月底,12月初分别投诉至盛银消费,每一通电话均有录音,当时他们提出两个方案1、提前结清减免不合理的担保费用,吧之前的担保费全部减免掉,2、或者结清以后来找他们提供银行卡就行 然后先后多次催促盛银客服,均是统一口径,后面直接说可以退可以减免,但是不知道金额,需要第三方给予减免,我的扣款记录全部是盛银 然后哈罗*台我也找过,他们也在踢皮球然后让我找对方 明东华担保直接更牛逼,电话回的倒是很积极,但是均答复没有退和减免的方案,表示不知道盛银的答复这个,直接让我投诉,我靠,那就如你所愿,12345,12378、都均投诉了,接下来信访,只要你们三方都认可你们违规收取的担保费合法就好 现在先投诉哈罗,哈罗当地的12345和12378我也会持续拨打投诉

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