爱依服羽绒服质量问题要求退货
网友保保_n5F7sabr
处理中
昨天晚上买了一件899的羽绒服因为是老顾客所以我也没检查不过当时我问了店员给我拿一件新的她说是当天刚到的我就没说啥了，结果回家发现袖子全起球了还有污渍，还有不明液体的痕迹 我就很生气这一看就是别人穿了很久的，我就打电话问店员想要退货退款，但是店员说只能换而且只能换同价位或者更贵的让我补差价，我就很不愿意第一是这个衣服本身就有质量问题而且消费者权益也规定了如果有质量问题消费者是可以向店家提出退换的，而且明明是这件衣服的问题却让我可以换别的本身就特别不合理 我本来就因为买到瑕疵品很不高兴了反而还要自己补差价来买其他的衣服。所以我现在诉求很简单就是退货退款 麻烦帮我处理一下
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