老凤祥金戒指虚假宣传及乱收费

网友保保_eRVY7b5G 2025-12-18

处理中

我于2025年12月17日在包头市老凤祥店购买了金戒指一枚价格为2097，购买过程中，服务员一直说的是1g多，没有说明具体重量，且没有说明此价格包含高价加工费，我希望退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 10:03:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 10:02:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-18 09:47:32

投诉信息

老凤祥

投诉问题：

虚假宣传服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

2097元

投诉编号：

100161836

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