美团共享单车刹车失灵致伤索赔

网友保保_e1gAbwjy

处理中

2025年12月11日(上周四),我骑行美团共享单车时,因车辆刹车失灵,导致摔倒受伤,同时产生相关财产损失与赔偿支出,与美团方沟通未达成合理赔偿,现进行投诉。 具体情况:骑行过程中发现车辆刹车无法正常制动,失控摔倒后,造成手臂、肩部软组织挫伤淤青,腿部、脸部擦伤;个人使用的手机外屏一角损坏;同时不慎碰撞到路边电瓶车,赔偿车主后座维修费用35元;自行购买外伤治疗药物花费40元。(共购买两次:一次25一次15) 后续我就相关损失与美团方进行了三轮沟通,提交了受伤照片、车辆问题照片、消费支付凭证等全部证据,但美团方仅同意提供100元现金赔偿,该金额远不足以覆盖我的实际损失。现要求美团方赔偿我各项损失共计200元以上,恳请*台协助处理。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像