系统不自动关锁且拒退费用投诉美团单车

网友保保_KB8B4ImA

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本人于11月份购买了美团共享单车月卡,该卡骑行时长费用,使用美团单车的时候有时忘记关锁,每次都扣我几块钱。完了以前他按实际那个就是实际骑行的时间退款,系统异常无法接入人工不予退款,给我造成了很多那个就是其他的影响。在处理这个事情的时候耽误了很多自己的时间,不像以前那个系统那么能轻松的进入人工。完了现在人工的态度也不像以前那么,不像以前,这就是不退款,而且连续扣了好几次这个这个费用。既然可以检测到车辆长时间未移动为什么不自动关锁呢,这不就是妥妥的霸王条款吗,一个月也就忘关锁那么几次,又不是天天忘关锁更不是故意不关锁,那没忘记的时候不都关了。骑行距离都没多远,要求退还不合理收费8元

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