灯具多次损坏且不维修，要求退货
网友保保_ecI67sgL
处理中
我于2025年2月19日下单“顾家护眼新中式胡桃木纹LED餐厅吊灯一字长条简约中古风餐厅灯具”订单号:250219-4700****，店家于3月安排人员上门安装，至25年8月28日灯坏不亮，后9月补发配件我自行更换。25年12月灯又坏，不亮，补发配件更换后仍不亮。该产品多次损坏，也不安排人员上门维修。我要求退货。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
