教练离职要求退费遭拒

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我于2024年12月2日在济南零距离健身诚基中心店购买了私教课,当时我特别指定找的高梦教练,上了一段时间,这个教练离职联系不到,所以要把剩下的私教课以及健身房的卡退掉,他们公司要收剩余费用的30%违约金,合同上写的是会员的个人原因退费要收取违约金,但我认为不是我的原因而是教练离职,所以我不应该拿这30%的违约金,我的诉求是全额退剩余的费用

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100164490
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