未开卡退费被扣高额手续费
网友保保_zbJD5V5L
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在24年11月27号通过销售微信花费1000元购买了吉光成（济南）健身有限公司（店名为零距离游泳健身579百工集店）的健身年卡，销售当时承诺可以年后任何时候开卡都行，但是我购买之后并没有任何的使用，也没有开卡，现在不使用了，在25年10月29号联系商家办理退费，商家在25年11月3号回复，以公司规定为由要无故扣除大额的手续费，且大幅度拖延退费时间，还说合同上都写了，但我并没有签任何的合同，也没有看到合同，购买时销售人员也没有告知需要扣除手续费，而且扣除手续费为无效条款，此为侵犯消费者权益 我没有使用任何的服务，且没有开卡，退回我的费用是消费者的权利 现在我的诉求是全额退回我的费用1000元
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