趣智校园长期不退款且客服失联
网友保保_RiGZ9D05
已完结
一直不退款 说的每个月二号退款 一直到月底没有动静 给的人工客服不接电话 在线转人工 就来一句人工不在 再这样 互联网投诉*台 12315 各种申诉 都举报一遍 少给我扯学校后勤 你们是干什么的 给我一个说法
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，充值款项是到商家处，平台为水表生产厂家，无权限处理，退款相关事宜是由当地项目实际运营商负责，需联系当地运营商进行咨询退款进度。
项目运维人电话：13772497202
项目运营商：爱能（银川）节能科技有限公司
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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