*安保险擅自扣款购险要求退款

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处理中

2025年12月17日,收到一笔银行卡支出。经查询,出自支付宝蚂蚁保,私自为本人购入一份保险,并持续扣款一年。本人对此毫不知情,且从未购买过任何保险,并未提供自己的身份证号、验证码、人脸识别等。接通客服了解后,客服推三阻四,反复重复向上申请,并没有得到任何答复。诉求是全额退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
708元
投诉编号:
100167234
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