圆通快递延误未达，要求赔偿解释
网友保保_KrcraXi8
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我于2025年12月9日早晨8:47在抖音app店铺MOJY配饰旗舰店下单一笔工装牛仔裤的订单，于2025年12月11日02:46发货并揽收，到今日已经八天快递迟迟未送到，若因快递公司原因导致延误，消费者可要求赔偿。根据《快递服务*标准》，同城快递超3天、国内异地快递超7天未送达，可视为彻底延误，消费者可要求赔偿。《快递市场管理办法》规定，快递企业未按约定时间投递，因企业自身原因导致延误，应依法赔偿。若快递超10天未到且能证明快递公司有服务延误且无免责事由，消费者可主张赔偿。若因快递公司故意或重大过失，如快递被私自挪用、丢弃，或未及时转运、通知收件人，即使未保价，消费者也可能突破“三倍资费”限额，主张实际价值赔偿 。 若快递超过同城24小时、国内异地72小时、国际快件10日仍未送达，消费者可视为快件丢失要求赔偿。
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