圆通快递丢件且赔偿未到位

网友保保_C0Drfn8r 2025-12-14

已完结

我于11.11买了一个东西商家寄出过一周后没有订单物流得知丢件后给了一个月时间找回找回无果 12月初开始向快递员索要赔偿！托至现在赔付不到一半金额！

投诉进度

用户申请完结

2025-12-16 20:46:39

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 05:58:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-14 21:08:26

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

578.37元

投诉编号：

100137750

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