水龙吟演唱会宣传与实际严重不符
网友保保_dI0NwqTL
本人购买并出*了2025年12月14号在上海举办的水龙吟剧集演唱会，但演出内容与宣传严重不符，纯属欺诈式引导消费，严重损害了本消费者体验，令本消费者感觉受到严重欺诈！ 1.互动环节虚假宣传： 对于该演唱会宣传文案中用到“这一次的故事将从剧情唱演到实时互动开始，演唱会将首次采用全剧中演员出演，邀您从‘观戏者’到‘亲历员’”字眼。 实际演唱会中作为需要与台下互动的游戏环节，台上主持人全然不理会台下观众的呼声，自顾自走流程，主持人指鹿为马的行为让观众毫无体验感可言，与宣传文案中特别指出的“实时互动”完全相悖。 2.演唱会歌单缺失导致消费者信息差： 该演唱会主办方不知出于何种原因并未在演出开始前公布演唱歌单，但能够对接到演唱会主办方的相关账号在社交*台发布“据说男主演员会贯穿演唱会全场”的言论导致很多男主演员信以为真，然而实际演唱会全程男主演员出场率较低，是否存在发布虚假消息，利用消费者与主办方之间存在信息差诱导消费者的行为? 3.剧集关联性极弱： 该演唱会打着水龙吟剧集演唱会的口号宣传，但实际上本场演唱会17首曲目表演，其中只有8首是剧中歌曲。 本次演唱会导演于社交*台发布的言论提到水龙吟演唱会中“每一首歌都是推动剧情的伏笔”，恕本人观完演唱会全程完全无法理解导演所说的伏笔在哪，推动剧情在哪? 演唱会嘉宾出场顺序与剧中出场顺序并不一致，如此混乱的推进流程如何做到导演口中的推动剧情?尤其导演用到的每一首字眼，实际演唱会中好几首曲目跟剧集根本毫无干系。 由于演唱会剧方的虚假宣传与安排的一系列不合理环节导致观众观看演唱会过程中逐渐发现演唱会实际流程与此前宣传的严重不符，演唱会进行到后半段时场上不断有感到自己被主办方欺*无法忍受的观众发出“退票”“剧集第一出品公司倒闭”的控诉声。 鉴于本消费者耗费高昂支出未获得与之匹配的服务和体验，服务提供方及售卖商家理应承担责任，本人诉求如下: 1.要求演唱会主办方@成都中星华韵文化传媒有限公司全额退还本人购买的全额演出票价1180元。 2.要求演唱会主办方@成都中星华韵文化传媒有限公司就本次演唱会服务内容与宣传严重不符、提供低质服务产品、影响消费者心情和体验等问题在公开网络*台发布正式、*面道歉声明。
投诉进度
