圆通快递延误丢件及发货问题投诉

网友保保_NSdr9bwe 2025-12-19

处理中

我在抖音直播间买了一件外套，12月14号发货的，在嘉兴快递站一直没动

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 09:38:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 09:31:04

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

如实反馈解释发货

涉诉金额：

129.9元

投诉编号：

100168946

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