卡博士退款未到账且服务失联

网友保保_LH5t5M3B 2025-12-19

处理中

我在2025年十月9日在学校水卡机充了100块钱装热水，之后使用后退款，然后卡博士上显示退款中钱也没给我，之后咨询电话也无效不接打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 19:57:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 19:47:14

投诉信息

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100173688

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