拼多多商家少发货且服务态度差

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事情的起因是于2025年12月19日我在拼多多点名叫紫鹿大药房购买了厄贝沙坦片降压药,总的买了5盒,一盒里面只有一片,一片里面5颗,拆开快递发现有一盒里面的药少了2颗,是空壳,当时很生气,就拍照去找了官方客服,官方客服显示需要先找商家处理,我就去找了商家处理,商家第一时间没有道歉也没有解释,直接就给我发了4元作为赔偿,还私自缩短了售后处理的时间,请问4元商家在打发谁??就这个态度吗?然后我对这个结果不满意,继续跟商家对峙,商家说我的药不是在它们家买的,你说这个借口可笑不可笑,我作为消费者被欺*,还要受这些气?商家非要这样,人都是相互尊重的,我的诉求是不但必须严惩商家,而且我不会把退货,而且还要商家把我的款退回来,29.5元。并且还要求商家额外赔偿10元,共计金额39.5元。为的就是让这样的黑心商家付出代价并且长记性,消费者只为维护自己的权益

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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100174924
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