滴滴拼车未拼到人强制出发送乘客

网友保保_620cbfc8 2025-12-20

处理中

我于本月15号接到一单城际拼车单，由于乘客叫的是拼车需要拼到人才能出发，为什么没有拼到人*台要求我送乘客，符合市场机制吗？现在我要求*台撤销处罚，并且赔偿我的精神损失费10000

投诉进度

企业跟进

2025-12-20 09:12:28

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 08:37:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 08:37:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 08:34:42

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

道歉撤销处罚赔偿

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100175571

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