星巴克门店服务态度恶劣遭投诉

网友保保_F4JRcMI5 2025-12-20

处理中

2025年12月19日晚上8点左右在金华市湖海塘领悦广场店，想要问工作人员拿一个杯子（超市出来啤酒掉地上碎了）几乎每晚每周在星巴克该门店消费，工作人员也几乎脸熟并且认识了，但是星巴克没有服务可言，态度恶劣，使星巴克会员遭受到了心理上的侮辱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 11:17:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 11:02:29

投诉信息

星巴克（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100176392

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