星巴克门店饮品温度与甜度不符且拒处理

网友保保_EwxtauKd 2026-01-31

已完结

2026年1月31日，我在星巴克APP啡快点来俩杯饮品，一杯是点加热，但是收到是常温的。另一杯是冷卒微糖，没有甜度很涩，反馈了门店，门店坚持不承认他们的问题不给处理

投诉进度

用户申请完结

2026-01-31 19:53:52

申请原因

已投诉400平台

解决方式

已解决

解决方案

解释,更换

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 19:44:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 19:37:39

投诉信息

星巴克（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

100474840

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