杨国福麻辣烫漏发商品且拉黑消费者

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本人于2025年12月14号购买了一份杨国福麻辣烫,当时订单里面是有购买两份拌料的,但是我打开包装只有面上一层,我询问商家,他说另外点的花生拌料是单独的,但是我未收到单独的花生拌料,商家也未进行过多的接触跟道歉,信息也不回复,后续我进行了真实的评价给了两星评价,于2025年12月19日再次点进这家店,发现已被该商家拉黑,无法为我服务。后续找美团*台进行投诉,*台安抚我情绪给我补偿了一张十元券,但是我的诉求是解除账号拉黑,后续发现还是被商家拉黑,*台解释说无权过多干预商家操作,故此认为该商家的商品存在欺诈,缺陷,需要商家或者*台给我一个答复,不能因为消费者的真实评价就去拉黑客户,去选择消费者,*台还去纵容这种行为。该店为美团外卖*台杨国福麻辣烫(创新一路店)需要相关*台进行介入,还市场一个公*,公正的环境。

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