杨国福麻辣烫外卖现蟑螂残肢致身体不适

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本人于2026年1月26日18:53在淘宝闪购*台在该店(杨国福麻辣烫·麻辣拌(玉州路店))购买商品,并在食用过程中发现蟑螂残肢,从而引发本人身体(恶心、反胃、胃胀气以及干呕多次)和心理极度不适。与商家沟通过程中,商家表示从未见过店内有蟑螂,并且只是说不满意让我退款,也并无向本人道歉。后来已读不回。该店食品安全存在严重问题。根据《食安法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。现诉求如下:1.相关监管、执法部门现场检查,发现食品安全问题要求店家整改并处罚。2.出现严重食品安全问题后,本人身心受到严重侵害,至今胃仍不舒服且想吐,要求商家根据《食安法》赔付一千元。

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