杨国福麻辣烫外卖现头发及异味
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2025年,11月27日,晚上,在京东外卖,杨国福麻辣烫璜土店,点了一份套餐,番茄汤口味怪异,微微的臭味,并且金针菇上发现了缠绕的弯的头发,跟店铺联系后,对方表示,他们不注意,并且还说这个无法避免,然后我表示要退款,但是对方提出要求让我拍倒掉的视频,我不同意,认为是无理要求,因为是对方的责任,而且是我买的东西,潜台词就是我是故意找茬,这样对待支持杨国福麻辣烫多年的消费者,让我很心寒,并且我吃了那几口之后肚子还不舒服轻微疼痛,一直咕噜咕噜叫拉肚子倾向,还怀疑有变质的问题,所以现在我要求立即改善店铺服务态度和退款这份麻辣烫,以及对杨国福麻辣烫要求按照食品安全法不满1000赔1000。
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当时吃的汤底有点怪,医生也说不干净
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还拉肚子了
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