中通快递物流停滞无人受理

网友保保_EEOVdhwR 2025-12-20

处理中

12月5号中午寄的快递，到现在物流还没有更新一直卡在那个地方不动联系快递也无人受理客服一直让等

投诉进度

企业跟进

2025-12-21 08:37:59

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 12:26:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 12:26:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 12:12:08

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100176943

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