京东外卖骑手被违规判罚及扣款投诉
网友保保_yltB8R4t
已完结
我是京东的一名骑手2025年12月19日晚21：34分我到店里东双喜干拌冒菜井陉店取餐到店里商家还没做我等了将*半个小时商家还没有做因为手里还有单子再加上没有做的那个单子也快超时了我就按照流程上报取消单子结果第二天判我虚假上报以前我这么拍也没有事别的骑手都这么拍也没事那你说我虚假上报为什么我当天晚上弄的为什么当天晚上不罚一点不合理还有2025年12🈷18日11.51一个订单当时因为车子不行再加上客户的位置远高于公里数我无法配送跟客户解释原因后面投诉扣款说我诱导取消订单那我想请问没有骑手配送那我不得让人家客户取消单子吗
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
