京东外卖假送达且客服失联
网友保保_UqbTv0yd
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2026年3月18日在沙县小吃(财大店)购买鲜肉馄饨+鲜肉蒸饺商品,后续出现商品超时送达,实则商品未收到,送达为恶意假送达,后续我在楼下等待商品半小时,还是未收到。联系京东客服没用,甚至要求转人工客服都转不了,没人管理;后续专人申诉十几分钟无法处理,没人跟我交涉。
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