拼多多商家多次错发漏发货不履约
网友保保_dXWDqwvP
已完结
我于2025年11月26日下单了儿童拼接床。商家第一次床垫快递尺寸发错，经过与商家沟通后重新补发，第一次补发漏发床板以及横撑，错发床腿。第二次补发再次错发床板以及发的是瑕疵床腿。第三次补发漏发床板，只发了一个床腿。第四次补发经过拼多多*台介入，商家再次补发并承诺如果再出现漏发错发发瑕疵品的情况，则消费者有权仅退款，商品自行处理。结果第四次补发仍旧是少发了一块床板。商家则不履行仅退款承诺，只支持退货退款，*台则偏向商家。我作为一个消费者，一开始积极配合退货换货，但是多次错发漏发的行为更像是蓄意的，且木材这类东西需要散味，我付出的*1个月时间成本和安装成本和信任完全得不到尊重，严重损害了我的权益，我要求商家履行仅退款承诺，要求拼多多*台保持公立，监督商家的履行职责，并对商家做出相应的处罚。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
