商品破损、退货难、商家推责

网友保保_0d9d58d0

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先是快递配送问题,没有送到驿站或者上门,运输途中让我自己下去取,联系商家商家说是快递员的问题不予处理。 收到货以后发现多处破损,严重磕碰,找商家处理商家说是物流和快递员的问题不予处理,*台投诉以后说给我补偿三十元,我不同意该解决方案商家态度马上恶劣推卸责任并且商家页面显示七天无理由退货却告诉我退货要自己先垫付运费且只能寄便宜的快递,未告知就寄出不给我赔偿快递费,虚假宣传。

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涉诉金额:
254.31元
投诉编号:
100180940
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