Soul账号无故被封无法解封
网友保保_S5AZQWGs
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我因为两个手机所以注册两个soul号，分别是180****4140/180****4140，均通过*台人脸识别，身份证绑定账号，有次因为把两个账号放一个手机上登录，先180账号不明所以被强制下线，提示违规，申诉多次不成功，不知违规内容！换151的号码继续玩，当天晚上也被强制下线，不知原因，两个号都申诉4个月了，都没解封。也无法注销，因为我*台都绑定我的身份证信息，既然不给登录那就把我账号注销。账号内还有我个人发布自己的生活照，我不能理解，违规什么内容也不说，就被下线，多次申诉都不成功，无法登录无法注销。我还180账号使用期我还充值了会员了，下线也是在会员续存内，也不退钱，打客服电话一直都是机器人回复，无法转人工。投诉无门！
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