大润发售卖发霉黑莓要求退一赔十

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我于19号晚上在永安市大润发超市购买一盒黑莓,当天回到家已经是十点多了,打开后清洗吃了一颗后发现另一颗表面有点发霉,一开始没在意,以为是极个别现象,但是后面打算在洗一些的时候发现里面有一颗完全发霉的黑莓。由于是霉菌,整盒肯定都受影响,所以我要求商家按照规定退一赔十,不足按1000元算,商品生产日期是18号至21号,我是在19号晚上发现的,当天商家已经下班就没有联系,隔天忙完才又想起来,商品也还在保质期内,不是储存方式有问题,因为盒子上面也写着可以常温保存,而且现在是冬天

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