大润发凤宾路店销售鼠咬破损变质曲奇
网友保保_dF4kA1Ct
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2026.02.20在无锡市梁溪区大润发凤宾路店购买趣多多缤纷曲奇礼盒超值装420克/盒,后续食用感觉味道发酸,有异样,有股*味,发现包装破损(像是老鼠咬过的痕迹),并且里面有部分曲奇残块。线下去门店沟通无果,一开始服务台说是可能是被烟头烫的,又说是可能封包装没处理好,但是这个显而易见就是被某种鼠类咬过的痕迹!但不管是哪一种都是食品安全质量问题,但是经理来了坚决不承认他们有任何问题,可能还觉得是我们的问题!拒绝赔偿!
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