淘宝商家货不对版 欺诈消费者

网友保保_5KfemLlg

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我于2025年11月10号在淘宝网本色家具厂购买一套沙发,商家出现挂羊头卖狗肉的行为,实际收到货和商品详情页完全不同,而且理直气壮说只有这种 电器柜的喷漆,纹路也不一致。从沙发,坐垫,到茶几,电器柜,和图片完全不一样。一套产品下来,没有一件产品是图片款 刚开始发现垫子不一致,老板说垫子是非卖品送不给换,后来发现茶几和沙发也换了款,完全不是图片产品。结果商家还理直气壮说没有图片款,厂里只有发货的款,完全是挂羊头卖狗肉,服务态度还非常恶劣,淘宝是怎么允许这种没有诚信的商家还在线上继续*人的? 而且*台无视消费者需求,在不与消费者协商的情况下,擅自将换货申请改成退货退款,纵容商家在*台挂羊肉卖狗肉的欺诈消费者行为,合理怀疑与商家勾结共同侵犯消费者权益

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2287.49元
投诉编号:
100182085
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