Boss直聘退费难霸王条款拖延迟

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boss直聘退费,2025年11月7日充值8000成为年费会员,用了一个月出头,因公司即将注销要退费,销售一拖在拖,一周多了不给退,要这个要那个资料,故意拖延时间,还要扣除30%违约金,不满两个月按两个月算,月度会员都可以按照使用天数进行退费,年度反而霸王条约,前后两个销售算的退费金额都不一致,客服互相推诿,8000块钱一个月出头退4000,至今没人对接解决,解决的方案只有一个就是越算越少的权益!只有接受才能退费,还要等到下个月才可以退,完全不按合同办事,销售一直说这是他们退费逻辑,但是两个销售逻辑也不一样,不接受退费方案,客服互相踢皮球,拖了一周了,请帮我联系相关人员解决问题

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涉诉金额:
8000元
投诉编号:
100182507
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